Acţiune |
Da |
Nu |
---|---|---|
Pas 1
Puteţi deschide EWS? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 2. |
Pas 2
Puteţi deschide EWS? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 3. |
Pas 3
Puteţi deschide EWS? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 4. |
Pas 4
Puteţi deschide EWS? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 5. |
Pas 5
Puteţi deschide EWS? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 6. |
Pas 6
Puteţi deschide EWS? |
Problema este rezolvată. |
Contactaţi asistenţa pentru clienţi . |
Acţiune |
Da |
Nu |
---|---|---|
Pas 1 Asiguraţi-vă că opţiunea Adaptor activ este setată la Automat. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Reţea/Porturi > Prezentare generală reţea > Adaptor activ > Automat . Imprimanta se poate conecta la reţeaua Wi-Fi? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Verificaţi dacă este selectată reţeaua Wi-Fi corectă. Notă: Unele routere pot partaja SSID-ul implicit. Vă conectaţi la reţeaua Wi-Fi corectă? |
Treceţi la pasul 4. |
Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Conectaţi-vă la reţeaua Wi-Fi corectă. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Conectarea imprimantei la o reţea Wi-Fi . Imprimanta se poate conecta la reţeaua Wi-Fi? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 4. |
Pas 4 Verificaţi modul de securitate fără fir. Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Reţea/Porturi > Fără fir > Mod securitate fără fir . Este selectat modul corect de securitate fără fir? |
Treceţi la pasul 6. |
Treceţi la pasul 5. |
Pas 5 Selectaţi modul corect de securitate fără fir. Imprimanta se poate conecta la reţeaua Wi-Fi? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 6. |
Pas 6 Asiguraţi-vă că aţi introdus parola corectă pentru reţea. Notă: Aveţi grijă la spaţiile, cifrele şi literele mari din parolă. Imprimanta se poate conecta la reţeaua Wi-Fi? |
Problema este rezolvată. |
Contactaţi asistenţa pentru clienţi . |