Шаг 1

Выключите принтер, подождите приблизительно 10 секунд, а затем включите его обратно.

Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?

Проблема решена.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Распечатайте страницу настроек меню, а затем проверьте, указан ли дополнительный внутренний модуль в списке установленных компонентов.

Дополнительный внутренний модуль указан в списке?

Перейдите к шагу 4.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте правильность установки дополнительного внутреннего модуля на плате контроллера.

1. Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки.

2. Убедитесь, что дополнительный внутренний модуль установлен в соответствующий разъем на плате контроллера.

3. Подключите кабель питания к электрической розетке, затем включите принтер.

    ВНИМАНИЕ – ВОЗМОЖНОСТЬ ТРАВМЫ!  Во избежание возгорания или поражения электрическим током подключайте кабель питания к заземленной электрической розетке с соответствующими характеристиками, доступ к которой не затруднен.

Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?

Проблема решена.

Перейти к шагу 4.

Шаг 4

1. Убедитесь, что дополнительный внутренний модуль доступен для драйвера печати.

   Примечание:  Возможно, потребуется вручную добавить дополнительный внутренний модуль в драйвере печати, чтобы сделать его доступным для заданий на печать. Для получения дополнительной информации см. Добавление доступных дополнительных модулей в драйвере печати .

2. Распечатайте документ.

Принтер обнаруживает дополнительный внутренний модуль?

Проблема решена.

Обратитесь в службу поддержки клиентов .

Шаг 1

Распечатайте страницу параметров меню и проверьте, указан ли внутренний порт ISP в списке установленных компонентов.

ISP присутствует в списке установленных компонентов?

Перейти к шагу 3.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Удалите, затем установите порт ISP. Подробнее см. Установка внутреннего порта ISP .

Примечание:  Следует использовать поддерживаемый порт ISP.

Порт ISP работает должным образом?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте кабель и подключение порта ISP.

1. Используйте подходящий кабель, и убедитесь, что он надежно подключен к порту ISP.

2. Проверьте надежность подключения интерфейсного кабеля решения ISP к разъему системной платы.

Порт ISP работает должным образом?

Неполадка устранена.

Обратитесь в техническая поддержка .

Шаг 1

Распечатайте страницу параметров меню и проверьте наличие платы параллельного или последовательного интерфейса в списке установленных компонентов.

Плата параллельного или последовательного интерфейса присутствует в списке установленных компонентов?

Перейти к шагу 3.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Удалите, затем установите плату параллельного или последовательного интерфейса.

Подробнее см. Установка внутреннего порта ISP .

Правильно ли работает плата параллельного или последовательного интерфейса?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте подключение кабеля к плате параллельного или последовательного интерфейса.

Правильно ли работает плата параллельного или последовательного интерфейса?

Неполадка устранена.

Обратитесь в техническая поддержка .