耗材问题

更换碳粉盒,打印机使用地区不匹配

要纠正这个问题,请购买与打印机使用地区相匹配的正确使用地区的碳粉盒,或者购买全世界范围内使用的碳粉盒。

打印机和碳粉盒使用地区

地区

数字代码

全世界或未定义地区

0

北美洲(美国、加拿大)

1

欧洲经济区、西欧、北欧国家、瑞士

2

亚太地区

3

拉丁美洲

4

其余欧洲地区、中东、非洲

5

澳大利亚、新西兰

6

无效的地区

9


注意:  要查找打印机和碳粉盒的使用地区设置,请打印“打印质量测试页”。从主屏幕,触摸 设置 > 疑难解答 > 打印质量测试页

非 Lexmark 耗材

打印机已经检测到打印机中安装了非 Lexmark 的耗材或部件。

您的 Lexmark 打印机设计为使用正品 Lexmark 耗材和部件时运行性能最佳。使用第三方耗材或部件可能影响打印机及其成像组件的性能、可靠性或使用寿命。

所有使用寿命指示器都是围绕 Lexmark 耗材和部件而设计,如果使用第三方耗材或部件可能出现不可预知的结果。超出预期使用寿命使用成像组件可能损坏您的 Lexmark 打印机或相关组件。

警告—可能的损坏:   使用第三方耗材或部件会影响保修范围。由于使用第三方耗材或部件而造成的损坏可能不在保修范围内。

要接受任何及所有这些风险并开始在您的打印机中使用非正品耗材或部件,请在显示屏上用两个手指触摸并按住错误消息 15 秒钟。 当出现确认对话框时,请触摸 继续

如果您不希望接受这些风险,请从您的打印机中移除第三方耗材或部件,然后安装正品 Lexmark 耗材或部件。如需更多信息,请参阅 使用正品 Lexmark 部件和耗材

如果打印机在清除错误消息后没有打印,请重置耗材使用情况计数器。

  1. 从主屏幕,触摸 设置 > 设备 > 维护 > 配置菜单 > 耗材使用情况和计数器

  2. 选择您要重置的部件或耗材,然后触摸 开始

  3. 阅读警告消息,然后触摸 继续

  4. 用两个手指触摸显示屏 15 秒钟来清除消息。

  5. 注意:  如果您无法重置耗材使用情况计数器,请将耗材返回给购买处的经销商。