耗材問題

更換碳粉匣, 印表機區域不符

若要更正此問題,請購買與印表機區域相符的正確區域碳粉匣,或購買全球適用的碳粉匣。

印表機區域和碳粉匣區域

區域

數字代碼

全球或未定義區域

0

北美洲(美國、加拿大)

1

歐洲經濟區、西歐、北歐國家、瑞士

2

亞太平洋

3

拉丁美洲

4

歐洲其他國家、中東、非洲

5

澳洲、紐西蘭

6

無效區域

9


請注意:  若要尋找印表機和碳粉匣的區域設定,請列印「列印品質測試頁」。從主畫面,觸控 設定 > 疑難排解 > 列印品質測試頁

非 Lexmark 耗材

印表機偵測到安裝在印表機中的非 Lexmark 耗材或零件。

Lexmark 印表機的設計必須與原廠 Lexmark 耗材和零件搭配使用,才會有最佳運作效果。使用其他廠商的耗材或零件,可能會影響印表機及其成像元件的效能、可靠性或使用期限。

所有使用期限指示器的設計,都是預期與 Lexmark 耗材和零件搭配運作,若改用協力廠商耗材或零件,可能會產生無法預期的結果。成像元件的使用次數若超過預計使用期限,可能會損壞您的 Lexmark 印表機或相關元件。

請當心—潛藏損壞危險性:  使用其他廠商耗材或零件會影響保固涵蓋範圍。因使用其他廠商耗材或零件而造成的損壞,可能不在保固涵蓋範圍內。

若要接受上述一切風險,並繼續使用您印表機中的非原廠耗材或零件,請使用兩指按住顯示幕上的錯誤訊息 15 秒。在確認對話框出現時,觸摸 繼續

若您不想冒上述風險,請從您的印表機中移除協力廠商耗材或零件,改安裝原廠 Lexmark 耗材或零件。如需詳細資訊,請參閱 使用原廠 Lexmark 零件和耗材

如果在清除錯誤訊息後印表機仍無法列印,請重設耗材用量計數器。

  1. 從主畫面,觸控 設定 > 裝置 > 維護 > 配置功能表 > 耗材用量和計數器

  2. 選取您要重設的零件或耗材,然後觸摸 開始

  3. 閱讀警告訊息,然後觸摸 繼續

  4. 使用兩根手指觸摸顯示幕 15 秒以清除訊息。

  5. 請注意:  若無法重設耗材用量計數器,請將該耗材項目退還經銷商。