الإجراء | نعم | لا |
|---|---|---|
هل يتم لصق الظرف عند الطباعة؟ | مسؤول الاتصال دعم العملاء. | لقد تم حل المشكلة. |
الإجراء | نعم | لا | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
خطوة 1
هل تم طباعة المستند وترتيبه بشكل صحيح؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 2. | ||||||
خطوة 2
هل تم طباعة المستند وترتيبه بشكل صحيح؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 3. | ||||||
خطوة 3
هل تم طباعة المستند وترتيبه بشكل صحيح؟ | لقد تم حل المشكلة. | اتصل بدعم العملاء. |
الإجراء | نعم | لا | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
خطوة 1 حرّك موجّهات الورق الموجودة في الدرج إلى الموضع المناسب للورق الذي تم تحميله. هل لا زال الورق مجعدًا؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | لقد تم حل المشكلة. | ||||
خطوة 2
هل لا زال الورق مجعدًا؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | لقد تم حل المشكلة. | ||||
خطوة 3
هل لا زال الورق مجعدًا؟ | انتقل إلى الخطوة 4. | لقد تم حل المشكلة. | ||||
خطوة 4
هل لا زال الورق مجعدًا؟ | التواصل مع دعم العملاء. | لقد تم حل المشكلة. |
الإجراء | نعم | لا | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
خطوة 1
هل الأدراج مرتبطة بشكل صحيح؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 2. | ||||||
خطوة 2
هل الأدراج مرتبطة بشكل صحيح؟ | لقد تم حل المشكلة. | اتصل بدعم العملاء. |
الإجراء | نعم | لا | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
خطوة 1
هل ما زالت انحشارات الورق تحصل بشكل متكرر؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | لقد تم حل المشكلة. | ||||||||
خطوة 2
هل ما زالت انحشارات الورق تحصل بشكل متكرر؟ | مسؤول الاتصال دعم العملاء. | لقد تم حل المشكلة. |
الإجراء | نعم | لا |
|---|---|---|
هل تمت إعادة طباعة الصفحات المحشورة؟ | لقد تم حل المشكلة. | اتصل بدعم العملاء. |