1. lépés

1. Ellenőrizze a kezelőpanelen, hogy a dokumentumok megjelennek-e a Függő feladatok listájában.

   Megjegyzés: Ha a dokumentumok nem szerepelnek a listában, nyomtassa ki őket a Nyomtatás és várakozás lehetőség használatával.

2. Nyomtassuk ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

A nyomtatási feladat formázási hibát vagy érvénytelen adatot tartalmaz.

• Törölje a nyomtatási feladatot, majd küldje el újra.

• PDF fájlok esetében hozzon létre egy új fájlt, majd nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

Internetről történő nyomtatás esetén a nyomtató a több feladatcímet másolatként olvashatja be.

Útmutatás Windows-felhasználók számára

1. Nyissa meg a Nyomtatási beállítások párbeszédpanelt.

2. A Nyomtatás és várakozás című részben válassza ki a Dokumentummásolatok megtartása lehetőséget.

3. Adja meg a PIN-kódot.

4. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Macintosh-felhasználók számára

1. Minden nyomtatási feladatot különböző néven mentsen.

2. Egyenként küldje el a feladatokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

4. lépés

1. Nyomtatómemória felszabadításához töröljön néhány felfüggesztett feladatot.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

5. lépés

1. Telepítsen nyomtatómemóriát.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató nincs gazdaságos üzemmódban.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Csökkentse a kinyomtatandó oldalak számát.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Törölje a függő feladatokat.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Csatlakoztassa a nyomtatókábelt biztonságosan a nyomtatóhoz, illetve a számítógéphez, a nyomtatókiszolgálóhoz, kiegészítőhöz vagy egyéb hálózati eszközhöz.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Telepítsen további nyomtatómemóriát.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig lassan nyomtat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Nyissa meg a Nyomtatás párbeszédpanelt a nyomtatni kívánt dokumentumból, majd ellenőrizze, hogy a helyes nyomtatót választotta-e ki.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató.

2. Hárítsa el a kijelzőn megjelenő esetleges hibaüzeneteket.

3. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a portok működnek-e, és a kábelek megfelelően csatlakoznak-e a számítógéphez és a nyomtatóhoz.

   További információ a nyomtatóhoz mellékelt telepítési útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

4. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

5. lépés

1. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtatószoftvert.

   Megjegyzés: A nyomtatószoftver az alábbi címen érhető el: http://support.lexmark.com.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Válassza a Színbeállítás lehetőséget a kezelőpanel Minőség menüjében.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A festék sötétségét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen csökkentheti.

   Megjegyzés: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítson be a nyomtatáshoz használt papírnak megfelelő papírtextúrát.

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 6 lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Töltse fel a tálcát a megfelelő típusú és súlyú papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig szellemképesek a nyomatok?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig szellemképesek a nyomatok?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig szellemképesek a nyomatok?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A festék sötétségét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen csökkentheti.

   Megjegyzés: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is látható szürke háttér a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is látható szürke háttér a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A tálcát vagy adagolót az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott típusú papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes fehér vonalak a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Gondoskodjon róla, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • Ezek a beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató támogatja-e a számítógépre telepített betűtípusokat.

   1. A kezelőpanelen érintse meg:

      Beállítások > Jelentések > Nyomtatás > Betűtípusok nyomtatása

   2. Válassza ki a PCL betűtípusok vagy a PS betűtípusok elemet.

2. Ha a betűtípust nem támogatja a rendszer, akkor telepítse fel a támogatott betűtípust. További tájékoztatásért forduljon a rendszergazdához.

3. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Tartalmaznak még a nyomatok fogazott vagy egyenetlen karaktereket?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Válassza a Színbeállítás lehetőséget a kezelőpanel Minőség menüjében.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A festék sötétségét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen növelheti.

   Megjegyzés: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítson be a nyomtatáshoz használt papírnak megfelelő papírtextúrát.

Ugorjon az 5-ös lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 6 lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

Még mindig túl világos a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

Még mindig tarka a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig elgörbült vagy torz a nyomat?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig elgörbült vagy torz a nyomat?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy támogatott papírra nyomtat-e.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig elgörbült vagy torz a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. Mérje le a hibák közötti távolságot.

   • Ha a hibák közötti távolság 35,4 mm (1,39 hüv.) vagy 125,7 mm (4,95 hüv.), cserélje ki a fotokonduktor egységet.

   • Ha a hibák közötti távolság 42,0 mm (1,65 hüv.), cserélje ki az előhívó egységet.

   • Ha a hibák közötti távolság 47,1 mm (1,86 hüv.) vagy 90,0 mm (3,54 hüv.), cserélje ki a továbbítómodult.

   • Ha a hibák közötti távolság 78,5 mm (3,09 hüv.), cserélje ki a továbbítógörgőt.

   • Ha a hibák közötti távolság 96,6 mm (3,80 hüv.) vagy 127,6 mm (5,02 hüv.), cserélje ki a beégetőt.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek az ismétlődő hibák?

Jegyezze le a távolságot, és forduljon a következőhöz: az ügyfélszolgálathoz vagy a termék szervizszakembere.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig egyszínű vagy fekete képeket nyomtat?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig egyszínű vagy fekete képeket nyomtat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is le van vágva az oldal vagy kép?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Gondoskodjon róla, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • Ezek a beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig ledörzsölődik a festék a papírról?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

Egyenetlen a nyomtatási eloszlás?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges sötét vonalak vagy csíkok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges sötét vonalak vagy csíkok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges sötét vonalak vagy csíkok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges sötét vonalak vagy csíkok a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú papírt használja-e.

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott típusú papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Vigyázat - sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges fehér vonalak a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

Csatlakoztassa a tápkábelt a konnektorba.

 VIGYÁZAT! SÉRÜLÉSVESZÉLY: A tűzveszély és az áramütés elkerülése érdekében a tápkábelt közvetlenül egy, a készülékhez közeli és könnyen hozzáférhető, megfelelő besorolású és megfelelően földelt csatlakozóaljzatba csatlakoztassa.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a konnektor ki van-e kapcsolva kapcsolóval vagy megszakítóval.

A konnektor ki van kapcsolva kapcsolóval vagy megszakítóval?

Kapcsolja vissza a kapcsolót vagy élesítse újra a megszakítót.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató.

A nyomtató be van kapcsolva?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

Kapcsolja be a nyomtatót.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e alvó vagy hibernált üzemmódban.

A nyomtató alvó vagy hibernált üzemmódban van?

A nyomtató felébresztéséhez nyomja meg a bekapcsológombot.

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtatót és a számítógépet csatlakoztató kábelek a megfelelő portokhoz csatlakoznak-e.

A kábelek a megfelelő portokba csatlakoznak?

Ugorjon a(z) 6 lépéshez.

Győződjön meg róla, hogy az alábbiak össze vannak illesztve:

• Az USB-kábel a nyomtató USB-portjával

• Az Ethernet-kábel a nyomtató Ethernet-portjával

6. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, szerelje vissza a hardverkiegészítőket, majd kapcsolja vissza a nyomtatót.

További tudnivalók az opció dokumentációjában találhatók.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva

Ugorjon a(z) 7 lépéshez.

7. lépés

Telepítse a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva

Ugorjon a(z) 8 lépéshez.

8. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy támogatott papírra nyomtat-e.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megfelelő tálcából vagy megfelelő papírra történik a feladat nyomtatása?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megfelelő tálcából vagy megfelelő papírra történik a feladat nyomtatása?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcák nincsenek-e összekapcsolva.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megfelelő tálcából vagy megfelelő papírra történik a feladat nyomtatása?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.