네트워크 연결 문제

Embedded Web Server(EWS)가 열리지 않음

조치

아니오

1 단계

지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인합니다.

  • Windows Internet Explorer 버전 9 이상

  • Macintosh Safari 버전 8.0.3 이상

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox


해당 브라우저가 지원됩니까?

2단계로 이동합니다.

지원되는 브라우저를 설치합니다.

2 단계

프린터 IP 주소가 올바른지 확인합니다.

프린터 IP 주소 보기:

  • 기본 화면에서

  • 네트워크/포트 메뉴의 TCP/IP 섹션에서

  • 네트워크 설정 페이지 또는 메뉴 설정 페이지를 인쇄하여 TCP/IP 세션을 찾습니다.

참고: IP 주소는 123.123.123.123과 같이 마침표로 구분된 네 개의 숫자 집합으로 표시됩니다.


프린터의 IP가 정확합니까?

3단계로 이동합니다.

주소 필드에 올바른 프린터 IP 주소를 입력합니다.

참고: 네트워크 설정에 따라 Embedded Web Server에 액세스하려면 프린터 IP 주소 앞에 "http://" 대신 “https://"를 입력해야 하는 경우도 있습니다.

3 단계

프린터가 켜졌는지 확인합니다.


프린터가 켜졌습니까?

4단계로 이동합니다.

프린터를 켭니다.

4 단계

네트워크 연결이 작동하는지 확인합니다.


네트워크 연결이 작동하고 있습니까?

5단계로 이동합니다.

해당 관리자에게 연락하십시오.

5 단계

프린터와 인쇄 서버의 케이블이 단단하게 연결되어 있는지 확인합니다.

자세한 내용은 프린터와 함께 제공된 설치 설명서를 참조하십시오.


케이블이 제대로 연결되어 있습니까?

6단계로 이동합니다.

케이블을 단단하게 연결합니다.

6 단계

웹 프록시 서버를 일시적으로 비활성화합니다.

참고: 프록시 서버는 Embedded Web Server를 포함하여 특정 웹 사이트에 대한 액세스를 차단하거나 제한할 수 있습니다.


웹 프록시 서버가 비활성화되었습니까?

7단계로 이동합니다.

해당 관리자에게 연락하십시오.

7 단계

주소 필드에 정확한 IP 주소를 입력하여 Embedded Web Server에 다시 액세스합니다.


Embedded Web Server가 열립니까?

문제가 해결되었습니다.

문의 고객 지원.


플래시 드라이브를 읽을 수 없음

조치

아니오

1 단계

플래시 드라이브가 전면 USB 포트에 삽입되어 있는지 확인합니다.

참고: 후면 USB 포트에 삽입하면 플래시 드라이브가 작동하지 않게 됩니다.


여전히 문제가 있습니까?

2단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

플래시 드라이브가 지원되는지 확인합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 지원되는 플래시 드라이브 및 파일 유형


여전히 문제가 있습니까?

3단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

전면 USB 포트가 비활성화되었는지 확인합니다.


여전히 문제가 있습니까?

문의 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


USB 포트 활성화

기본 화면에서 설정 > 네트워크/포트 > USB > USB 포트 활성화를 누릅니다.

프린터 연결 확인

  1. 기본 화면에서 설정 > 보고서 > 네트워크 > 네트워크 설정 페이지를 터치합니다.

  2. 네트워크 설정 페이지의 첫 번째 섹션을 검토하고 상태가 '연결됨'인지 확인합니다.

    상태가 연결되지 않음(Not Connected)인 경우 LAN 드롭이 활성화되지 않았거나 네트워크 케이블이 고장일 수 있습니다. 도움을 구하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.