Шаг 1

Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.

Внутреннее дополнительное устройство работает корректно?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Распечатайте страницу параметров меню и проверьте, указан ли внутренний дополнительный модуль в списке установленных компонентов.

Внутреннее дополнительное устройство отображается на странице параметров меню?

Перейти к шагу 4.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте правильность установки внутреннего дополнительного устройства на системной плате.

1. Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки.

2. Убедитесь, что внутреннее дополнительное устройство установлено в соответствующий разъем на системной плате.

3. Подключите кабель питания к электрической розетке, затем включите принтер.

    ВНИМАНИЕ-ВОЗМОЖНОСТЬ ТРАВМЫ: Во избежание возгорания или поражения электрическим током подключайте кабель питания к заземленной электророзетке с соответствующими характеристиками, доступ к которой не затруднен.

Внутреннее дополнительное устройство работает корректно?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 4.

Шаг 4

1. Убедитесь в том, что внутренний дополнительный модуль доступен для драйвера печати.

   Примечание. Возможно, потребуется вручную добавить внутренний дополнительный модуль в драйвере печати, чтобы сделать его доступным для заданий печати. Подробнее см. Добавление доступных дополнительных модулей в драйвере печати.

2. Повторно отправьте задание на печать.

Внутреннее дополнительное устройство работает корректно?

Неполадка устранена.

Обратитесь в техническая поддержка.

Шаг 1

Распечатайте страницу параметров меню и проверьте, указан ли внутренний порт ISP в списке установленных компонентов.

ISP присутствует в списке установленных компонентов?

Перейти к шагу 3.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Удалите, затем установите порт ISP. Подробнее см. Установка внутреннего порта ISP.

Примечание. Следует использовать поддерживаемый порт ISP.

Порт ISP работает должным образом?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте кабель и подключение порта ISP.

1. Используйте подходящий кабель, и убедитесь, что он надежно подключен к порту ISP.

2. Проверьте надежность подключения интерфейсного кабеля решения ISP к разъему системной платы.

Порт ISP работает должным образом?

Неполадка устранена.

Обратитесь в техническая поддержка.

Шаг 1

Распечатайте страницу параметров меню и проверьте наличие платы параллельного или последовательного интерфейса в списке установленных компонентов.

Плата параллельного или последовательного интерфейса присутствует в списке установленных компонентов?

Перейти к шагу 3.

Перейти к шагу 2.

Шаг 2

Удалите, затем установите плату параллельного или последовательного интерфейса.

Подробнее см. Установка внутреннего порта ISP.

Правильно ли работает плата параллельного или последовательного интерфейса?

Неполадка устранена.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

Проверьте подключение кабеля к плате параллельного или последовательного интерфейса.

Правильно ли работает плата параллельного или последовательного интерфейса?

Неполадка устранена.

Обратитесь в техническая поддержка.