Действия |
Да |
Нет |
---|---|---|
Шаг 1 Проверьте, совместим ли ваш браузер:
Ваш браузер совместим? |
Перейти к шагу 2. |
Установите совместимый браузер. |
Шаг 2 Убедитесь, что IP-адрес принтера правильный.
IP-адрес принтера верный? |
Перейти к шагу 3. |
Введите IP-адрес принтера в адресную строку. |
Шаг 3 Убедитесь, что принтер включен. Принтер выключен? |
Перейти к шагу 4. |
Включите принтер. |
Шаг 4 Проверьте сетевое подключение принтера. Сетевое подключение работает? |
Перейти к шагу 5. |
Обратитесь к администратору. |
Шаг 5 Проверьте надежность подключения кабелей к принтеру и серверу печати. Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера. Кабельные соединения надежны? |
Перейти к шагу 6. |
Надежно подключите кабели. |
Шаг 6 Проверьте, отключены ли прокси-серверы. Прокси-серверы отключены? |
Перейти к шагу 7. |
Обратитесь к администратору. |
Шаг 7 Откройте Embedded Web Server. Embedded Web Server открыт? |
Неполадка устранена. |
Обратитесь в техническая поддержка . |
Действия |
Да |
Нет |
---|---|---|
Шаг 1 Убедитесь, что флэш-накопитель вставлен в передний разъем USB. Примечание: Флэш-накопитель не работает при установке в разъем USB на задней панели. Флэш-накопитель вставлен в передний разъем USB? |
Перейти к шагу 2. |
Неполадка устранена. |
Шаг 2 Убедитесь в том, что флэш-накопитель поддерживается. Для получения дополнительных сведений см. раздел Поддерживаемые флэш-накопители и типы файлов Сообщение об ошибке все еще появляется? |
Перейти к шагу 3. |
Неполадка устранена. |
Шаг 3 Проверьте, не отключен ли передний USB-порт. Подробнее см. Активация порта USB . Сообщение об ошибке все еще появляется? |
Обратитесь в техническая поддержка . |
Неполадка устранена. |
На начальном экране выберите Параметры > Отчеты > Сеть > Страница сетевых параметров .
Проверьте первый раздел страницы сетевых параметров и убедитесь в том, что в поле "Состояние" указано значение Подключен.
Если в поле "Состояние" указано значение "Не подключен", возможно, точка подключения к локальной сети не активна либо неисправен или отключен сетевой кабель. Обратитесь к администратору за помощью.