Passaggio 1

1. Utilizzare buste conservate in un ambiente asciutto.

   Nota:  La stampa su buste con un alto tasso di umidità può sigillare le buste.

2. Inviare il processo di stampa.

Le buste si incollano durante la stampa?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

1. Accertarsi che il tipo di carta sia impostato su Busta.

   Dal pannello di controllo, scorrere fino a:

   Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta

2. Inviare il processo di stampa.

Le buste si incollano durante la stampa?

Contattare l'assistenza clienti .

Il problema è stato risolto.

Passaggio 1

1. Dal pannello di controllo, accedere a:

   Impostazioni > Stampa > Layout > Fascicola

2. Toccare Attivato [1,2,1,2,1,2] .

3. Stampare il documento.

Il documento è fascicolato correttamente?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 2.

Passaggio 2

1. Dal documento che si sta tentando di stampare, aprire la finestra di dialogo Stampa, quindi selezionare Fascicola .

2. Stampare il documento.

Il documento è fascicolato correttamente?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 3.

Passaggio 3

1. Ridurre il numero di pagine da stampare.

2. Stampare il documento.

Le pagine sono fascicolate correttamente?

Il problema è stato risolto.

Contattare l'assistenza clienti .

Passaggio 1

1. Controllare se i vassoi contengono lo stesso formato carta e tipo di carta.

2. Controllare se le guide della carta sono posizionate correttamente.

3. Stampare il documento.

Il collegamento dei vassoi viene eseguito in modo corretto?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 2.

Passaggio 2

1. Nel pannello di controllo, toccare Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta .

2. Impostare il formato carta e il tipo di carta in base alla carta caricata nei vassoi collegati.

3. Stampare il documento.

Il collegamento dei vassoi viene eseguito in modo corretto?

Il problema è stato risolto.

Andare al passaggio 3.

Passaggio 3

1. Accertarsi che Collegamento vassoi sia impostato su Automatico. Per ulteriori informazioni, vedere Collegamento dei vassoi .

2. Stampare il documento.

Il collegamento dei vassoi viene eseguito in modo corretto?

Il problema è stato risolto.

Contatto assistenza clienti .

Passaggio 1

1. Rimuovere il vassoio.

2. Controllare se la carta è stata caricata correttamente.

   Note:

   • Assicurarsi che le guide della carta siano posizionate correttamente.
   • Accertarsi che l'altezza della risma non superi l'indicatore di livello massimo della carta.
   • Assicurarsi di stampare sul formato e tipo di carta consigliato.

3. Inserire il vassoio.

4. Stampare il documento.

Gli inceppamenti della carta si verificano di frequente?

Andare al passaggio 2.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 2

1. Dal pannello di controllo, scorrere fino a:

   Impostazioni > Carta > Configurazione vassoi > Formato/tipo carta

2. Impostare il formato e il tipo di carta corretti.

3. Stampare il documento.

Gli inceppamenti della carta si verificano di frequente?

Andare al passaggio 3.

Il problema è stato risolto.

Passaggio 3

1. Caricare una risma di carta nuova.

   Nota:  La carta assorbe molta umidità. Conservare la carta nella confezione originale finché non viene utilizzata.

2. Stampare il documento.

Gli inceppamenti della carta si verificano di frequente?

Contattare l'assistenza clienti .

Il problema è stato risolto.

1. Dal pannello di controllo, scorrere fino a:

   Impostazioni > Periferica > Notifiche > Ripristino contenuto incepp.

2. Nel menu Rimozione inceppamento, selezionare Attivato o Automatico .

3. Stampare il documento.

Le pagine inceppate sono state ristampate?

Il problema è stato risolto.

Contattare l'assistenza clienti .