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Azione |
Sì |
No |
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Passaggio 1 Verificare se la stampante è accesa. La stampante è accesa? |
Andare al passaggio 2. |
Accendere la stampante. |
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Passaggio 2 Accertarsi che l'indirizzo IP della stampante sia corretto. Note:
L'indirizzo IP della stampante è corretto? |
Andare al passaggio 3. |
Digitare l'indirizzo IP corretto della stampante nel campo degli indirizzi. |
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Passaggio 3 Accertarsi di utilizzare un browser supportato:
Il browser è supportato? |
Andare al passaggio 4. |
Installare un browser supportato. |
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Passaggio 4 Verificare che la connessione di rete funzioni. La connessione di rete funziona? |
Andare al passaggio 5. |
Contattare l'amministratore. |
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Passaggio 5 Verificare che i collegamenti dei cavi alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante. I collegamenti dei cavi sono installati in modo corretto? |
Andare al passaggio 6. |
Verificare i collegamenti dei cavi. |
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Passaggio 6 Verificare se i server proxy Web sono disattivati. I server proxy Web sono disattivati? |
Andare al passaggio 7. |
Contattare l'amministratore. |
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Passaggio 7 Accedere a Embedded Web Server. Embedded Web Server si è aperto? |
Il problema è stato risolto. |
Contattare l'assistenza clienti . |
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Azione |
Sì |
No |
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Passaggio 1 Controllare se la stampante non è occupata a elaborare un altro processo di stampa, copia, scansione o fax. La stampante è pronta? |
Andare al passaggio 2. |
Attendere che la stampante completi l'elaborazione dell'altro processo. |
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Passaggio 2 Controllare se l'unità flash è supportata. Per ulteriori informazioni, vedere Unità flash e tipi di file supportati . L'unità flash è supportata? |
Andare al passaggio 3. |
Inserire un'unità flash supportata. |
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Passaggio 3 Rimuovere, quindi inserire l'unità flash. La stampante riconosce l'unità flash? |
Il problema è stato risolto. |
Contatto il supporto clienti . |
Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Rete/Porte > USB > Attiva porta USB .
Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Report > Rete > Pagina impostazioni rete .
Nella prima sezione della pagina delle impostazioni di rete verificare che lo stato indichi che la stampante è connessa.
Se la stampante non risulta connessa, è possibile che il connettore LAN non sia attivo o che il cavo di rete sia scollegato o non funzioni correttamente. Contattare l'amministratore per assistenza.