Действия | Да | Нет |
---|---|---|
Шаг 1
Конверт заклеивается при печати? | Перейти к шагу 2. | Неполадка устранена. |
Шаг 2
Конверт заклеивается при печати? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Неполадка устранена. |
Действие | Да | Нет |
---|---|---|
Шаг 1
Документ сортируется должным образом? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2
Документ сортируется должным образом? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3
Страницы сгруппированы по порядку? | Неполадка устранена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |
Действие | Да | Нет |
---|---|---|
Шаг 1
Лотки связаны правильно? | Проблема решена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2
Лотки связаны правильно? | Проблема решена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3
Лотки связаны правильно? | Проблема решена. | Обратитесь в служба поддержки клиентов. |
Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.
Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.
Если ошибка повторится:
Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания от розетки электросети.
Удалите указанный лоток.
Вставьте лоток.
Подсоедините кабель питания к электрической розетке.
Включите принтер.
Если ошибка появится снова:
Выключите принтер.
Отсоедините кабель питания от розетки электросети.
Удалите указанный лоток.
Обращение в службу поддержки.
На панели управления нажмите Продолжить, чтобы очистить сообщение и возобновить печать.
Действия | Да | Нет |
---|---|---|
Шаг 1
Замятия бумаги все еще происходят часто? | Перейти к шагу 2. | Неполадка устранена. |
Шаг 2
Замятия бумаги все еще происходят часто? | Перейти к шагу 3. | Неполадка устранена. |
Шаг 3
Замятия бумаги все еще происходят часто? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Неполадка устранена. |
Действия | Да | Нет |
---|---|---|
Замятые страницы снова отпечатаны? | Неполадка устранена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |