Când se produce un blocaj, pe ecranul imprimantei se afişează un mesaj cu locaţia blocajului. Deschideţi capacele şi scoateţi tăvile pentru a accesa locaţiile pentru blocaje. Pentru a rezolva orice mesaj privind un blocaj de hârtie, trebuie să îndepărtaţi toată hârtia blocată din traseul acesteia.

Zonă | Nume zonă | Numere de blocaje | Cum se procedează |
|---|---|---|---|
1 | Capacul F | 281 4yy.xx | Deschideţi uşa F şi apoi eliminaţi hârtia blocată. |
2 | Uşa G | 455 4yy.xx | Deschideţi uşa G şi apoi scoateţi hârtia blocată. Pentru blocaje de capsare, scoateţi cartuşul de capsare şi apoi îndepărtaţi blocajul de capse. |
3 | Uşa H | 4yy.xx | Deschideţi uşa H şi apoi scoateţi hârtia blocată. |
4 | Recipient de ieşire standard | 201–202 203 | Scoateţi toată hârtia din recipientul de ieşire standard şi apoi scoateţi hârtia blocată. |
5 | Recipient finisor standard | 4yy.xx | Scoateţi toată hârtia din recipientul finisor standard şi apoi scoateţi hârtia blocată. |
6 | Recipient finisor 1 | 4yy.xx | Scoateţi toată hârtia din recipientul finisor 1 şi apoi scoateţi hârtia blocată. |
7 | Recipient finisor 2 | 4yy.xx | Scoateţi toată hârtia din recipientul finisor 2 şi apoi scoateţi hârtia blocată. |
8 | Uşa C Tray [x] (Tava [x]) | 24x | Deschideţi uşa C şi apoi scoateţi hârtia blocată. Deschideţi fiecare tavă, apoi îndepărtaţi toate blocajele. |
9 | Tava 5 (alimentator de înaltă capacitate) | 24x | Deschideţi tava şi apoi scoateţi hârtia blocată. Deschideţi capacul superior şi îndepărtaţi hârtia blocată. Deplasaţi uşor tava către stânga până se opreşte şi apoi scoateţi hârtia blocată. |
10 | Alimentator &multifuncţional | 250 | Scoateţi toată hârtia din alimentatorul multifuncţional, apoi scoateţi hârtia blocată. |
11 | Uşa B | 230 | Deschideţi uşa B şi apoi scoateţi hârtia blocată. |
12 | Uşa A | 201–202 231 281 | Deschideţi uşa A şi apoi scoateţi hârtia blocată. |
13 | Uşa D | 203 | Deschideţi uşa A, apoi uşa D şi apoi scoateţi hârtia blocată. |