选件在安装后工作不正确或停止工作

请尝试下列办法中的一个或多个：

复位打印机

关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后打开打印机电源。

检查选件是否已连接到打印机

1. 使用电源开关关闭打印机。

2. 从墙壁插座上拔掉电源线，然后从打印机上拔掉电源线。

3. 检查选件和打印机之间的连接。

确认选件安装正确

打印菜单设置页并检查选件是否被列在 Installed Options（已安装选件）列表中。如果选件没有被列出，请重新安装它。如需更多信息，请参阅随选件附带的硬件设置文档，或转到 www.lexmark.com 来查看选件指导说明页。

确认选件被选定

从您正在用于打印的计算机上选择选件。

如需更多信息，请参阅在打印驱动程序中添加可用选件。

进纸匣问题

请尝试下列办法中的一个或多个：

确认纸张加载正确

1. 打开进纸匣。

2. 检查是否有卡纸或误进纸。

3. 确认纸张导片与纸张边缘对齐。

4. 确认进纸匣正确关闭。

复位打印机

关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后打开打印机电源。

确认进纸匣安装正确

如果进纸匣被列在菜单设置页上，但是当纸张进入或退出进纸匣时发生卡纸，说明进纸匣可能没有正确安装。重新安装进纸匣。如需更多信息，请参阅随进纸匣附带的硬件设置文档，或转到 http://support.lexmark.com 来查看进纸匣指导说明页。

2,000 页进纸器问题

检查进纸器连接

确认 2,000 页进纸器正确连接的打印机上。

加载纸张

如果进纸匣为空，请将纸张加载到进纸匣或进纸器中

清除所有卡纸

打开进纸匣或进纸器的侧盖门，然后取出所有被卡的纸张。

避免卡纸

• 弯曲纸张。

• 确认进纸器安装正确。

• 确认纸张加载正确。

• 确认您加载的纸堆没有超过进纸匣中指示的最大纸堆高度。

• 确认纸张或特殊介质符合规格并且没有损坏。

• 确认导片被放置在与加载的纸张尺寸相符的正确位置上。

内存卡

确认内存卡被牢固地连接在打印机系统板上。

无法检测到闪存卡

确认闪存卡被牢固地连接在打印机系统板上。

无法检测到打印机硬盘

确认打印机硬盘被牢固地连接在打印机系统板上。

内置方案端口操作不正确

请尝试下列办法中的一个或多个：

检查内置方案端口（ISP）连接

确认 ISP 被牢固地连接在打印机系统板上。

检查电缆

确认您使用正确的电缆并且它牢固地连接在内置方案端口（ISP）上。

确认网络软件配置正确

如需有关安装网络打印软件的信息，请参阅软件和文档 CD 上的网络连接指南。

内置式打印服务器操作不正确

请尝试下列办法中的一个或多个：

检查打印服务器连接

• 确认内置式打印服务器被牢固地连接在打印机系统板上。

• 确认您使用正确的电缆并且连接牢固。

确认网络软件配置正确

如需有关安装网络打印软件的更多信息，请执行下列操作：

1. 打开软件和文档 CD。

2. 单击其他。

3. 在此 CD 上的“出版物”下面，选择网络连接指南。

USB/并行接口卡操作不正确

检查 USB/并行接口卡连接

确认 USB/并行接口卡被牢固地连接在打印机系统板上。

检查电缆

确认您使用正确的电缆并且连接牢固。