Flerspråkig PDF-fil skrivs inte ut

PDF-filen kan innehålla teckensnitt som inte är tillgängliga.

1. Öppna det dokument du vill skriva ut i Adobe Acrobat.

2. Klicka på skrivarikonen > Avancerat > Skriv ut som bild > OK > OK.

Kontrollpanelens display är tom eller visar bara romber

Skrivarens självtest misslyckades. Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och slå på skrivaren igen.

Om Utför självtest och Klar inte visas stänger du av skrivaren och ringer kundtjänst.

Felmeddelande om läsning av USB-enhet visas

Kontrollera att flashenheten stöds.

Utskriftsjobb skrivs inte ut

Försök med något av följande:

Kontrollera att det inte är något fel på skrivaren.

Kontrollera statusen på skrivarens kontrollpanel. Följ anvisningarna för återställning om det behövs.

Kontrollera att skrivaren är klar för utskrift.

Skicka inte utskriftsjobbet förrän meddelandet Klar visas på displayen.

Kontrollera om material saknas eller behöver bytas ut.

Ta bort och installera sedan om eller byt ut materialet.

Se efter om standardutmatningsfacket är fullt

Ta bort pappersbunten från standardutmatningsfacket.

Se efter om pappersfacket är tomt

Fyll på papper i magasinet.

Kontrollera att rätt skrivarprogramvara har installerats

• Kontrollera att du använder rätt skrivarprogramvara.

• Om skrivaren är ansluten till datorn via en USB-port ska du kontrollera att operativsystemet stöds och att skrivarprogrammet är kompatibelt.

Kontrollera att den interna skrivarservern fungerar som den ska

• Kontrollera att den interna skrivarservern har installerats korrekt och att skrivaren är ansluten till nätverket.

• Skriv ut en sida med nätverksinställningar och kontrollera att statusen är Ansluten. Om statusen är Ej ansluten ska du kontrollera nätverkskablarna och sedan försöka skriva ut sidan med nätverksinställningar igen. Kontakta systemansvarig om du vill kontrollera att nätverket fungerar som det ska.

Skrivarprogrammet finns på Lexmarks webbplats på http://support.lexmark.com.

Kontrollera att du använder en rekommenderad USB-, seriell kabel eller Ethernet-kabel

Mer information finns på Lexmarks webbplats på http://support.lexmark.com.

Kontrollera att skrivarkablarna är anslutna som de ska

Kontrollera kabelanslutningarna till skrivaren och skrivarservern och se efter om de sitter ordentligt.

Mer information finns i installationsdokumentationen som kom med skrivaren.

Konfidentiella och övriga lagrade jobb skrivs inte ut

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Delar av jobb, inga jobb eller tomma sidor skrivs ut

Utskriftsjobbet kan innehålla ett formateringsfel eller felaktig data.

• Ta bort utskriftsjobbet och skriv sedan ut det igen.

• För PDF-dokument, gör om PDF:en och skriv sedan ut den igen.

Om du skriver ut från Internet kan skrivaren läsa flera jobbtitlar som dubletter och ta bort alla jobb utom det första.

• Windows-användare: öppna Utskriftsegenskaper. Markera kryssrutan ”Behåll dublettdokument” under användarnamnet i dialogrutan Skriv ut innan du anger ett PIN-nummer.

• Macintosh-användare: spara varje utskriftsjobb med olika namn och skicka sedan de enskilda jobben till skrivaren.

Se till att skrivaren har tillräckligt med minne

Frigör ytterligare skrivarminne genom att gå igenom listan över lagrade utskrifter och ta bort några av dem.

Ett utskriftsjobb tar längre tid än väntat

Prova med något/några av följande alternativ:

Förenkla utskriftsjobbet

Begränsa antalet teckensnitt och deras storlek, antalet bilder och deras komplexitet samt antalet sidor i utskriftsjobbet.

Inaktivera inställningen Skydda sida

På startskärmen går du till:

> Inställningar > Allmänna inställningar > Återställ utskrift > Skydda sida > Av >

Ändra miljöinställningarna

När du använder ekoläget eller tyst läge kan skrivarens prestanda försämras något.

Jobben skrivs ut från fel magasin eller på fel material

Kontrollera inställningarna för papperstyp och pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningarna för papperstyp och pappersstorlek på menyn Papper i kontrollpanelen för skrivaren.

2. Välj rätt typinställning innan du skickar jobbet till utskrift:

   • Om du är Windows-användare anger du papperstypen i Utskriftsegenskaper.

   • Om du är Macintosh-användare anger du papperstypen i dialogrutan Skriv ut.

Felaktiga tecken skrivs ut

• Se till att skrivaren inte är i hexspårningsläge. Om Klar hex visas i displayen måste du avsluta hexspårningsläget innan du kan skriva ut jobbet. Du avslutar hexspårningsläget genom att stänga av och slå på skrivaren igen.

• Kontrollera att SmartSwitch-inställningarna är aktiva i nätverks- och USB-menyerna.

Det går inte att länka magasinen

Följande lösningar finns. Försök med något av följande:

Fyll på samma storlek och typ av papper

• Fyll på samma storlek och typ av papper i varje magasin som ska länkas.

• Flytta pappersstöden till rätt position för den pappersstorlek som fyllts på i varje magasin.

Använd samma inställningar för papperstyp och pappersstorlek

• Skriv ut en sida med menyinställningar och jämför inställningarna för varje magasin.

• Vid behov justerar du inställningarna på menyn Pappersstorlek/typ.

Obs! Standardmagasinet för 550 ark och universalarkmataren känner inte av pappersstorleken automatiskt. Du måste ange storleken på menyn Pappersstorlek/typ.

Stora utskriftsjobb sorteras inte

Försök med något av följande:

Kontrollera att Sortera är På

På menyn Efterbehandling eller Utskriftsegenskaper anger du Sortera till På.

Förenkla utskriftsjobbet

Reducera komplexiteten genom att begränsa antalet teckensnitt och deras storlek, antalet bilder och deras komplexitet samt antalet sidor i jobbet.

Se till att skrivaren har tillräckligt med minne

Lägg till skrivarminne eller en extra hårddisk.

Det blir oväntade sidbrytningar

Öka värdet för utskriftstidsgränsen

1. På startskärmen går du till:

   > Inställningar > Allmänna inställningar > Tidsgränser

2. Tryck på vänster- eller högerpilen bredvid Utskriftstidsgräns tills rätt värde visas.

3. Tryck på Skicka.