Problemer med netværksforbindelsen

Handling	Ja	Nej
Trin 1 Kontroller, om printeren er tændt. Er printeren tændt?	Gå til trin 2.	Tænd printeren.
Trin 2 Sørg for, at printerens IP-adresse er korrekt. Bemærkninger: Se IP-adressen på startskærmen. En IP-adresse vises som fire sæt tal, adskilt af punktummer, f.eks. 123.123.123.123. Er printerens IP-adresse korrekt?	Gå til trin 3.	Skriv den korrekte IP-adresse til printeren i adressefeltet.
Trin 3 Kontroller, om du bruger en understøttet browser. Internet Explorer version 11 eller nyere Microsoft Edge Safari version 10 eller nyere Google Chrome^TM version 60 eller nyere Mozilla Firefox version 54 eller nyere Er din browser understøttet?	Gå til trin 4.	Installer en understøttet browser.
Trin 4 Kontroller, om netværksforbindelsen fungerer. Fungerer netværksforbindelsen?	Gå til trin 5.	Kontakt din administrator.
Trin 5 Kontroller, om kabelforbindelserne til printeren og printerserveren er sikre. Du kan finde flere oplysninger i den dokumentation, der leveres sammen med printeren. Er alle kabelforbindelser sikre?	Gå til trin 6.	Fastgør kabeltilslutningerne.
Trin 6 Kontrollér, at webproxyserverne er deaktiverede. Er webproxyserverne deaktiverede?	Gå til trin 7.	Kontakt din administrator.
Trin 7 Få adgang til Embedded Web Server: Åbnede Embedded Web Server?	Problemet er løst.	Kontakt kundesupport.

Bemærk! Denne funktion er kun tilgængelig på visse printermodeller.

Handling	Ja	Nej
Trin 1 Sørg for, at Aktiv adapter er indstillet til Automatisk. På startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Netværk/porte > Netværksoversigt > Aktiv adapter > Automatisk. På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på for at navigere gennem indstillingerne. Kan printeren oprette forbindelse til det trådløse netværk?	Problemet er løst.	Gå til trin 2.
Trin 2 Kontroller, om det rigtige Wi-Fi-netværk er valgt. Bemærk! Nogle routere deler muligvis standard-SSID'et. Prøver du at oprette forbindelse til det rigtige Wi-Fi-netværk?	Gå til trin 3.	Vælg det rigtige Wi-Fi-netværk, og gå derefter til trin 2.
Trin 3 Kontroller den trådløse sikkerhedstilstand. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Netværk/porte > Trådløs > Trådløs sikkerhedstilstand. På printermodeller uden berøringsfølsom skærm skal du trykke på for at navigere gennem indstillingerne. Er den korrekte trådløse sikkerhedstilstand valgt?	Gå til trin 4.	Vælg den korrekte trådløse sikkerhedstilstand, og gå derefter til trin 3.
Trin 4 Kontroller, at du har angivet den korrekte adgangskode til netværket. Bemærk! Vær opmærksom på mellemrum, tal og store og små bogstaver i adgangskoden. Kan printeren oprette forbindelse til det trådløse netværk?	Problemet er løst.	Kontakt kundesupport.