Handling |
Ja |
Nej |
---|---|---|
Trin 1 Kontroller, om netledningen er sluttet til stikkontakten.
Reagerer printeren? |
Problemet er løst. |
Gå til trin 2. |
Trin 2 Kontroller, om der er slukket for strømmen på stikkontakten eller en anden afbryder. Er der slukket for strømmen på stikkontakten eller en anden afbryder? |
Tænd stikkontakten, eller nulstil afbryderen. |
Gå til trin 3. |
Trin 3 Kontroller, om printeren er tændt. Er printeren tændt? |
Gå til trin 4. |
Tænd printeren. |
Trin 4 Kontroller, om printeren er i slumre- eller dvaletilstand. Er printeren i slumre- eller dvaletilstand? |
Tryk på tænd/sluk-knappen for at vække printeren. |
Gå til trin 5. |
Trin 5 Kontroller, om kablerne mellem printeren og computeren er sat i de rigtige porte. Er kablerne sat i de rigtige porte? |
Gå til trin 6. |
Indsæt kablerne i de korrekte porte. |
Trin 6 Sluk for printeren, installer hardware-indstillingen, og tænd derefter for printeren. Du kan finde flere oplysninger i den dokumentation, der leveres sammen med ekstraudstyret. Reagerer printeren? |
Problemet er løst. |
Gå til trin 7. |
Trin 7 Installer den korrekte printerdriver. Reagerer printeren? |
Problemet er løst. |
Gå til trin 8. |
Trin 8 Sluk for printeren, og vent ca. 10 sekunder. Tænd derefter printeren igen. Reagerer printeren? |
Problemet er løst. |
Kontakt kundesupport . |