Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide

Para solucionar este problema, compre un cartucho con la región correcta que coincida con la región de la impresora, o bien un cartucho universal.

• El primer número del mensaje después del 42 indica la región de la impresora.

• El segundo número del mensaje después del 42 indica la región del cartucho.

Suministro que no es de Lexmark

La impresora ha detectado un consumible o una pieza instalada en la impresora que no es de Lexmark.

La impresora Lexmark ha sido diseñada para un óptimo rendimiento con consumibles y piezas originales de Lexmark. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar al rendimiento, la fiabilidad o el ciclo de vida de la impresora y de sus componentes de imagen.

Todos los indicadores de duración han sido diseñados para funcionar con consumibles y piezas de Lexmark, pudiendo ocasionar resultados impredecibles si se utilizan consumibles o piezas de terceros. Si se agota el uso de los componentes de imagen, pueden producirse daños en la impresora Lexmark o en sus componentes asociados.

Para asumir cualquiera o todos estos riesgos y continuar con el uso de suministros y piezas no originales en la impresora, realice una de las siguientes acciones:

Para los modelos de impresora con pantalla táctil, pulse dos veces y, a continuación, dos veces.

Para modelos de impresora sin pantalla táctil, mantenga pulsados X y al mismo tiempo durante 15 segundos.

Si no desea asumir estos riesgos, extraiga el consumible o la pieza de terceros de la impresora e instale un consumible o pieza original de Lexmark. Para obtener más información, consulte Utilice componentes y suministros originales de Lexmark .

Para modelos de impresora con pantalla táctil, si la impresora no imprime después de pulsar dos veces y, a continuación, dos veces, restablezca el contador del uso de suministros.

Para modelos de impresora sin pantalla táctil, si, después de mantener pulsados X y simultáneamente durante 15 segundos, la impresora no imprime, restablezca el contador del uso de suministros.

1. En el panel de control, navegue hasta:

   Valores > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Uso y contadores de suministros

   En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse para navegar por los distintos ajustes.

2. Seleccione las piezas o consumibles que desea restablecer.

3. Para borrar el mensaje, realice una de las siguientes acciones:

   • Para los modelos de impresora con pantalla táctil, pulse dos veces y, a continuación, dos veces.

   • Para modelos de impresora sin pantalla táctil, mantenga pulsados X y al mismo tiempo durante 15 segundos.

Nota:  Si no puede restablecer los contadores del uso de suministros, devuelva el producto a establecimiento de compra.