프린터가 응답하지 않음

작업

아니오

1 단계

전원 코드가 전기 콘센트에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

표준 주의 아이콘 주의—상해 위험: 화재 또는 감전 위험을 방지하려면 전원 코드를 제품에 가깝고 접근하기 쉬우며, 제대로 접지된 정격 전기 콘센트에 연결하십시오.


프린터에서 응답이 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

스위치나 차단기에서 전기 콘센트를 껐는지 확인합니다.


스위치나 차단기로 전기 콘센트가 꺼져 있습니까?

스위치나 차단기를 켭니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

프린터가 켜졌는지 확인합니다.


프린터가 켜졌습니까?

4 단계로 이동합니다.

프린터를 켭니다.

4 단계

프린터가 절전 또는 최대 절전 모드 상태인지 확인합니다.


프린터가 절전 또는 최대 절전 모드 상태입니까?

전원 버튼을 눌러 프린터를 다시 시작합니다.

5 단계로 이동합니다.

5 단계

프린터와 컴퓨터를 연결하는 케이블이 포트에 정확하게 꽂혀 있는지 확인합니다.


케이블이 포트에 정확하게 꽂혀 있습니까?

6 단계로 이동합니다.

케이블을 올바른 포트에 꽂습니다.

6 단계

프린터의 전원을 끄고 하드웨어 옵션을 다시 설치한 다음 전원을 다시 켭니다.

자세한 내용은 옵션과 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.


프린터에서 응답이 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

7 단계로 이동합니다.

7 단계

올바른 인쇄 드라이버를 설치합니다.


프린터에서 응답이 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

8 단계로 이동합니다.

8 단계

프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.


프린터에서 응답이 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원.