Stap 1

Controleer of de printer is ingeschakeld.

Is de printer ingeschakeld?

Ga naar stap 2.

Zet de printer aan.

Stap 2

Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is.

Opmerkingen:

• Controleer het IP-adres op het beginscherm.
• Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.

Is het IP-adres van de printer correct?

Ga naar stap 3.

Typ het juiste IP-adres van de printer in de adresbalk.

Stap 3

Controleer of u een ondersteunde browser gebruikt:

• Internet Explorer versie 11 of hoger

• Microsoft Edge

• Safari versie 10 of hoger

• Google Chrome ^TM versie 60 of hoger

• Mozilla Firefox versie 54 of hoger

Wordt uw browser ondersteund?

Ga naar stap 4.

Installeer een ondersteunde browser.

Stap 4

Controleer of de netwerkverbinding actief is.

Is de netwerkverbinding actief?

Ga naar stap 5.

Neem contact op met uw beheerder.

Stap 5

Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver goed zijn bevestigd. Raadpleeg de documentatie die bij de printer is geleverd voor meer informatie.

Zitten de kabels goed vast?

Ga naar stap 6.

Bevestig de kabelaansluiting.

Stap 6

Controleer of de webproxyservers zijn uitgeschakeld.

Zijn de webproxyservers uitgeschakeld?

Ga naar stap 7.

Neem contact op met uw beheerder.

Stap 7

Krijg toegang tot de Embedded Web Server.

Wordt de Embedded Web Server geopend?

Het probleem is opgelost.

Neem contact op met klantenondersteuning .

Stap 1

Zorg dat Actieve adapter is ingesteld op Automatisch.

Blader op het bedieningspaneel naar:

Instellingen > > Netwerk/poorten > Netwerkoverzicht > Actieve adapter > Automatisch

Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op om door de instellingen te navigeren.

Kan de printer verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

Controleer of het juiste Wi-Fi-netwerk is geselecteerd.

Opmerking:  Sommige routers delen mogelijk de standaard-SSID.

Probeert u verbinding te maken met het juiste Wi-Fi-netwerk?

Ga naar stap 4.

Ga naar stap 3.

Stap 3

Maak verbinding met het juiste Wi-Fi-netwerk. Zie Printer aansluiten op een Wi-Fi-netwerk voor meer informatie.

Kan de printer verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 4.

Stap 4

Controleer de beveiligingsmodus voor draadloos.

Blader op het bedieningspaneel naar:

Instellingen > > Netwerk/poorten > Draadloos > Beveiligingsmodus voor draadloos

Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op om door de instellingen te navigeren.

Is de juiste beveiligingsmodus voor draadloos geselecteerd?

Ga naar stap 6.

Ga naar stap 5.

Stap 5

Selecteer de juiste beveiligingsmodus voor draadloos.

Kan de printer verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 6.

Stap 6

Controleer of u het juiste netwerkwachtwoord hebt opgegeven.

Opmerking:  Let op de spaties, getallen en hoofdletters in het wachtwoord.

Kan de printer verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk?

Het probleem is opgelost.

Neem contact op met klantenondersteuning .