Trinn 1

1. Åpne dialogboksen Skriv ut fra dokumentet du prøver å skrive ut, og kontroller deretter at du har valgt riktig skriver.

2. Skriv ut dokumentet.

Blir dokumentet skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Kontroller at skriveren er på.

2. Løs eventuelle feilmeldinger som vises på skjermen.

3. Skriv ut dokumentet.

Blir dokumentet skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

1. Kontroller at portene fungerer, og at kablene er godt koblet til datamaskinen og skriveren.

   Se installeringsdokumentasjonen som fulgte med skriveren hvis du vil ha mer informasjon.

2. Skriv ut dokumentet.

Blir dokumentet skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

1. Slå av skriveren, vent i ca. ti sekunder, og slå den på igjen.

2. Skriv ut dokumentet.

Blir dokumentet skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 5.

Trinn 5

1. Fjern skriverdriveren, og installer den på nytt.

2. Skriv ut dokumentet.

Blir dokumentet skrevet ut?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Fra kontrollpanelet kontrollerer du at dokumentene vises i listen Holdte jobber.

   Merk: Hvis dokumentene ikke er oppført, kan du skrive ut dokumentene ved å bruke alternativene for Skriv ut og hold.

2. Skriv ut dokumentene.

Blir dokumentene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Utskriftsjobben kan inneholde formateringsfeil eller ugyldige data. Slett utskriftsjobben og send den på nytt.

Blir dokumentene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Hvis du skal skrive ut fra Internett, kan det hende at skriveren tolker flere jobbtitler som duplikater.

For Windows-brukere

1. Åpne dialogboksen Utskriftsinnstillinger:

2. Gå til fanen Skriv ut og hold, klikk på Bruk Skriv ut og hold, og klikk deretter på Behold like dokumenter.

3. Angi PIN-koden, og lagre endringene.

4. Send utskriftsjobben.

For Macintosh-brukere:

1. Lagre og gi et eget navn til hver jobb.

2. Send jobben enkeltvis.

Blir dokumentene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

1. Slett noen holdte jobber for å frigjøre skriverminne.

2. Skriv ut dokumentene.

Blir dokumentene skrevet ut?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Kontroller at du skriver ut på riktig papir.

2. Skriv ut dokumentet.

Er dokumentet skrevet ut på riktig papir?

Gå til trinn 2.

Legg inn riktig papirstørrelse og papirtype.

Trinn 2

1. Angi papirstørrelse og -type i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merk: Du kan også endre innstillingene i skriverens kontrollpanel. Gå til:

   Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurasjon > Papirstørrelse/-type

   På skrivermodeller uten berøringsskjerm trykker du på for å bla gjennom innstillingene.

2. Kontroller at innstillingene samsvarer med papiret i skuffen.

3. Skriv ut dokumentet.

Er dokumentet skrevet ut på riktig papir?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

1. Undersøk om skuffene er koblet sammen.

   Se Koble sammen skuffer hvis du vil ha mer informasjon.

2. Skriv ut dokumentet.

Skrives dokumentet ut fra riktig skuff?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

Kontroller at skriverledningen er koblet til skriveren og datamaskinen, utskriftsserveren, tilleggsutstyret eller annen nettverksenhet.

Er skriveren treg med å skrive ut?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Kontroller at skriveren ikke er i Stillemodus.

   • Gå til følgende på kontrollpanelet:

     Innstillinger > Enhet > Vedlikehold > Konfig.meny > Enhetsoperasjoner > Stillemodus

   På skrivermodeller uten berøringsskjerm trykker du på for å bla gjennom innstillingene.

2. Skriv ut dokumentet.

Er skriveren treg med å skrive ut?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Angi utskriftsoppløsningen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Angi oppløsningen til 4800 CQ.

3. Skriv ut dokumentet.

Er skriveren treg med å skrive ut?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type. På skrivermodeller uten berøringsskjerm trykker du på for å bla gjennom innstillingene.
   • Tykkere papir skriver ut saktere.
   • Papir smalere enn Letter, A4 og Legal kan skrives ut saktere.

2. Skriv ut dokumentet.

Er skriveren treg med å skrive ut?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

1. Kontroller at skriverinnstillingene for tekstur og vekt samsvarer med papiret som legges i.

   Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Papir > Papirtypekonfigurering > Papirtyper

   På skrivermodeller uten berøringsskjerm trykker du på for å bla gjennom innstillingene.

   Merk: Grove papirtyper og tykt papir kan skrives ut saktere.

2. Skriv ut dokumentet.

Er skriveren treg med å skrive ut?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

Fjern holdte jobber.

Er skriveren treg med å skrive ut?

Gå til trinn 7.

Problemet er løst.

Trinn 7

1. Kontroller at skriveren ikke er overopphetet.

   Merknader:

   • La skriveren avkjøles etter en lang utskriftsjobb.
   • Legg merke til standardtemperaturen til skriveren. Se Velge en plassering for skriveren hvis du vil ha mer informasjon.

2. Skriv ut dokumentet.

Er skriveren treg med å skrive ut?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Skriver skriveren ut blanke eller hvite sider?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Utfør fargejustering.

   Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Skriv ut > Kvalitet > Avansert bildebehandling > Fargejustering

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften for mørk?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Reduser tonermørkheten i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merk: Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til:

   Innstillinger > Skriv ut > Kvalitet > Tonermørkhet

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften for mørk?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til:

   Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurasjon > Papirstørrelse/-type

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften for mørk?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

Sjekk om papiret er strukturert eller har en grov overflate.

Skriver du ut på papir som er strukturert eller har grov overflate?

Gå til trinn 5.

Gå til trinn 6.

Trinn 5

1. Bytt ut strukturert eller grovt papir med vanlig papir.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften for mørk?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. Oppbevar papiret i originalemballasjen til du skal bruke det.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften for mørk?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Legg papir av riktig papirstørrelse i skuffen.

2. Skriv ut dokumentet.

Vises skyggebilder på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Vises skyggebilder på utskriftene?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Utfør fargejustering.

   Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Skriv ut > Kvalitet > Avansert bildebehandling > Fargejustering.

2. Skriv ut dokumentet.

Vises skyggebilder på utskriftene?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Vises skyggebilder på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Utfør fargejustering.

   Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Skriv ut > Kvalitet > Avansert bildebehandling > Fargejustering.

2. Skriv ut dokumentet.

Har utskriftene fortsatt en grå eller farget bakgrunn?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Har utskriftene fortsatt en grå eller farget bakgrunn?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Juster papirskinnene slik at de har riktig posisjon for papiret som er lagt i.

2. Skriv ut dokumentet.

Er margene riktige?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Angi papirstørrelsen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen fra skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Er margene riktige?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Utfør fargejustering.

   Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Skriv ut > Kvalitet > Avansert bildebehandling > Fargejustering.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften lys?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Øk tonermørkheten i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merk: Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Skriv ut > Kvalitet > Tonermørkhet.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften lys?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften lys?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

Sjekk om papiret er strukturert eller har en grov overflate.

Skriver du ut på papir som er strukturert eller har grov overflate?

Gå til trinn 5.

Gå til trinn 7.

Trinn 5

1. Bytt ut strukturert eller grovt papir med vanlig papir.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften lys?

Gå til trinn 7.

Problemet er løst.

Trinn 6

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. Oppbevar papiret i originalemballasjen til du skal bruke det.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften lys?

Gå til trinn 7.

Problemet er løst.

Trinn 7

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften lys?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronen for den manglende fargen, og sett den inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Er det noen farger som ikke vises på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

Sjekk om det har lekket ut toner i skriveren.

Har det ikke lekket ut toner i skriveren?

Gå til trinn 2.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 2

1. Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurasjon > Papirstørrelse/-type

2. Kontroller at innstillingene for papirstørrelse og papirtype samsvarer med papiret som er lagt i.

   Merk: Kontroller at papiret ikke er strukturert eller har en grov overflate.

Samsvarer innstillingene med papiret?

Gå til trinn 4.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

1. Angi papirstørrelse og -type i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merk: Kontroller at innstillingene samsvarer med papiret i skuffen.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften flekkete?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. Oppbevar papiret i originalemballasjen til du skal bruke det.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften flekkete?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften flekkete?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Kontroller om papiret som er lagt i skriveren, støttes.

   Merk: Hvis papiret ikke støttes, må du legge i papir som er støttet.

2. Skriv ut dokumentet.

Er papiret krøllete?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Kontroller om skriveren er ekte ved hjelp av en ekte og støttet Lexmark-tonerkassett.

   Merk: Hvis tonerkassetten ikke støttes, setter du inn en som støttes.

2. Skriv ut dokumentet.

Er papiret krøllete?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Juster skinnene i skuffen til de er i riktig posisjon for papiret i skuffen.

2. Skriv ut dokumentet.

Er papiret krøllete?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Angi papirstørrelse og -type i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Kontroller at innstillingene samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Er papiret krøllete?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

1. Ta ut papiret, snu det, og legg i papiret på nytt.

2. Skriv ut dokumentet.

Er papiret krøllete?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. Oppbevar papiret i originalemballasjen til du skal bruke det.

2. Skriv ut dokumentet.

Er papiret krøllete?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Juster papirskinnene i skuffen til de er i riktig posisjon for papiret i skuffen.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften skjev?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. Oppbevar papiret i originalemballasjen til du skal bruke det.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften skjev?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Kontroller om papiret som er lagt i skriveren, støttes.

   Merk: Hvis papiret ikke støttes, må du legge i papir som er støttet.

2. Skriv ut dokumentet.

Er utskriften skjev?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Skriver skriveren ut heldekkende farge eller svarte bilder?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Juster papirskinnene i skuffen til de er i riktig posisjon for papiret i skuffen.

2. Skriv ut dokumentet.

Er tekst eller bilder avkuttet?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Angi papirstørrelsen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Er tekst eller bilder avkuttet?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Er tekst eller bilder avkuttet?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til:

   Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurasjon > Papirstørrelse/-type

2. Skriv ut dokumentet.

Sverter toneren lett av?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Sjekk om papirvekten støttes.

   Merk: Hvis papirvekten ikke støttes, må du legge i papir med en vekt som er støttet.

2. Skriv ut dokumentet.

Sverter toneren lett av?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. Oppbevar papiret i originalemballasjen til du skal bruke det.

2. Skriv ut dokumentet.

Sverter toneren lett av?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Er det ujevn tetthet på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Er det mørke striper på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

2. Skriv ut dokumentet.

Er det mørke striper på utskriftene?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Er det mørke striper på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Er det vertikale mørke striper på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

2. Skriv ut dokumentet.

Er det vertikale mørke striper på utskriftene?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Er det vertikale mørke striper på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Finnes det fremdeles vannrette hvite linjer på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Finnes det fremdeles vannrette hvite linjer på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Angi papirtypen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

   Merknader:

   • Sørg for at innstillingen samsvarer med papiret i skuffen.
   • Du kan også endre innstillingen i skriverens kontrollpanel. Gå til Innstillinger > Papir > Skuffkonfigurering > Papirstørrelse/-type.

2. Skriv ut dokumentet.

Er det loddrette hvite striper på utskrifter?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

Kontroller at du bruker den anbefalte papirtypen.

1. Legg papir av anbefalt papirtype i papirkilden.

2. Skriv ut dokumentet.

Er det loddrette hvite striper på utskrifter?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Åpne frontdekselet, og skyv det ned.

2. Trekk ut blekkpatronskuffen.

3. Ta ut blekkpatronene, og sett dem inn igjen.

   

4. Sett inn blekkpatronskuffen, og lukk deretter dekselet.

5. Skriv ut dokumentet.

Er det loddrette hvite striper på utskrifter?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

1. Ved hjelp av Skriv ut testsider kan du måle avstanden mellom de gjentatte feilene på den berørte fargesiden.

2. Kontroller om de gjentatte feilene stemmer overens med noen av følgende mål:

   Blekkpatroner

   • 25,70 mm (1,01 tommer)

   • 35,30 mm (1,39 tommer)

   • 75,6 mm (2,98 tommer)

   • 26,7 mm (1,05 tommer)

   Fikseringsenhet

   • 56,5 mm (2,22 tommer)

   Overføringsmodul

   • 25,10 mm (0,99 tommer)

   • 59,70 mm (2,35 tommer)

   • 28,30 mm (1,11 tommer)

   • 65 mm (2,56 tommer)

   • 44 mm (1,73 tommer)

Stemmer de gjentatte feilene overens med noen av målene?

Merk deg avstanden, og kontakt brukerstøtte.

Merk deg avstanden, og kontakt brukerstøtte.