Yazdırma sorunları

Yazdırma işleri yazdırılmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazdırmaya çalıştığınız belgeden, Yazdır iletişim kutusunu açın ve ardından doğru yazıcıyı seçip seçmediğinizi kontrol edin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Yazıcının açık olduğundan emin olun.

  2. Ekranda görünen hata mesajlarını çözün.

  3. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. Bağlantı noktalarının çalışıyor olduğundan ve kabloların bilgisayara ve yazıcıya sıkıca bağlandığından emin olun.

    Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

4 adıma gidin.

Adım 4

  1. Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

5 adıma gidin.

Adım 5

  1. Yazdırma sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


Gizli ve diğer bekletilen belgeler yazdırılmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kontrol panelinden, belgelerin Bekletilen İşler listesinde görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin.

    Not: Belgeler listelenmemiş ise Yazdır ve Beklet seçeneklerini kullanarak belgeleri yazdırın.

  2. Belgeleri yazdırın.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

Yazdırma işinde biçimlendirme hatası veya geçersiz veriler olabilir. Yazdırma işini silin ve tekrar gönderin.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

Internet'ten yazdırma işlemi yapıyorsanız yazıcı birden çok iş başlığını çift olarak okuyor olabilir.

Windows kullanıcıları için
  1. Yazdırma Tercihleri iletişim kutusunu açın.

  2. Yazdır ve Beklet sekmesinden Yazdır ve Beklet'i Kullan öğesine tıklayın ve ardından Çift belgeleri sakla öğesine tıklayın.

  3. Bir PIN girin ve değişiklikleri kaydedin.

  4. Yazdırma işini gönderin.

Macintosh kullanıcıları için
  1. Her işi birbirinden farklı olacak şekilde adlandırın ve kaydedin.

  2. İşi ayrı ayrı gönderin.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

4 adıma gidin.

Adım 4

  1. Bekletilen işlerden bazılarını silerek yazıcı belleğinde yer açın.

  2. Belgeleri yazdırın.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


İş yanlış tepsiden veya yanlış kağıda yazdırılıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Doğru kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru kağıda yazdırıldı mı?

2 adıma gidin.

Doğru kağıt boyutunu ve kağıt türünü yükleyin.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt boyutunu ve kağıt türünü belirtin.

    Not: Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki konuma gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

    Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

  2. Ayarların yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.

  3. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru kağıda yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. Tepsilerin bağlantılı olup olmadıklarını kontrol edin.

    Daha fazla bilgi için bkz. Tepsileri bağlantılandırma.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru tepsiden yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


Yavaş yazdırılıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcı kablosunun yazıcıya ve ana bilgisayara, yazıcı sunucusuna, seçeneğe veya başka bir ağ aygıtına düzgün şekilde bağlanmış olduğundan emin olun.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yazıcının Sessiz Modu ayarında olmadığından emin olun.

    • Kontrol panelinden şuraya gidin:

      Ayarlar > Aygıt > Bakım > Yapılandırma Menüsü > Aygıt İşlemleri > Sessiz Modu

    Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak; kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Çözünürlüğü 4800 CQ olarak ayarlayın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.
    • Daha ağır kağıtlar daha yavaş yazdırılır.
    • Letter, A4 veya legal boyuttan daha dar kağıtlar daha yavaş yazdırılabilir.
  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

  1. Doku ve Ağırlık yazıcı ayarlarının yüklenen kağıtla eşleştiğinden emin olun.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Ortam Yapılandırması > Ortam Türleri

    Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

    Not: Sert dokulu ve ağır kağıtlar daha yavaş yazdırılabilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

Bekletilen işleri silin.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

  1. Yazıcının aşırı ısınmadığından emin olun.

    Notlar:

    • Uzun süren bir yazdırma işinden sonra yazıcının soğumasına izin verin.
    • Yazıcı için önerilen ortam sıcaklığını gözlemleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Yazıcı için bir yer seçme.
  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Yazdırma kalitesi sorunları

Yazdırma kalitesi kötü

Yaşadığınız yazdırma kalitesi sorununa benzeyen görüntüyü bulun ve ardından sorun çözme adımlarını okumak için görüntünün altındaki bağlantıya tıklayın.

Boş veya beyaz sayfalar

Koyu baskı

Hayalet resimler

Gri veya renkli arka plan

Hatalı kenar boşlukları

Açık yazdırma

Eksik renkler

Benekli baskı ve noktalar

Kağıt kıvrılması

Yamuk veya eğik baskılar

Tamamen renkli veya siyah resimler

Belirsiz metin içeren sayfa

Metin veya resim kesme

Toner kolay siliniyor

Eşitsiz yazdırma yoğunluğu

Yatay koyu çizgiler

Dikey koyu çizgiler

Yatay beyaz çizgiler

Dikey beyaz çizgiler

Tekrarlayan kusurlar

 

Boş veya beyaz sayfalar

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı boş veya beyaz sayfa mı yazdırıyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Koyu baskı

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Renk Ayarı Gerçekleştirin.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, toner koyuluğunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan azaltın.

    Not: Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki konuma gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki konuma gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin.


Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

5 adıma gidin.

Adım 6'ya ilerleyin.

Adım 5

  1. Dokulu veya pürüzlü kağıdı düz kağıtla değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı çok mu koyu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Hayalet resimler

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsiye doğru kağıt türünü yerleştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hayalet resimler mi beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Gri veya renkli arka plan

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri veya renkli arka plan mı beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri veya renkli arka plan mı beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Hatalı kenar boşlukları

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma getirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kenar boşlukları doğru mu?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Kenar boşlukları doğru mu?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


Açık yazdırma

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Renk Ayarı gerçekleştirin.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Gelişmiş Görüntüleme > Renk Ayarı.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, toner koyuluğunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan artırın.

    Not: Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu öğesine gidin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin.


Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

5 adıma gidin.

7. adıma gidin.

Adım 5

  1. Dokulu veya pürüzlü kağıdı düz kağıtla değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

7. adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Eksik renkler

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Eksik rengin yazıcı kartuşunu çıkarıp takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda eksik bir renk var mı?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Benekli baskı ve noktalar

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcıda toner sızmasından kaynaklı kirlenme olup olmadığını kontrol edin.


Yazıcıda toner sızıntısı yok mu?

2 adıma gidin.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Adım 2

  1. Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

  2. Kağıt boyutu ve kağıt türü ayarlarının yüklenen kağıda uyup uymadığını kontrol edin.

    Not: Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olmadığından emin olun.


Ayarlar eşleşiyor mu?

4. adıma gidin.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt boyutunu ve kağıt türünü belirtin.

    Not: Ayarların yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı benekli mi?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı benekli mi?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskı benekli mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Kağıt kıvrılması

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yüklenen kağıdın desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.

    Not: Kağıt desteklenmiyorsa desteklenen bir kağıt yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not: Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Tepsideki kılavuzları yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma getirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt boyutunu ve kağıt türünü belirtin.

    Notlar:

    • Ayarların yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

  1. Kağıdı çıkarın, ters çevirin ve tekrar yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Yamuk veya eğik baskılar

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma getirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Yüklenen kağıdın desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.

    Not: Kağıt desteklenmiyorsa desteklenen bir kağıt yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

Müşteri desteği müşteri desteği.

Sorun çözüldü.


Tamamen renkli veya siyah resimler

Çoğunluğu siyah olan baskı
Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı düz renkli veya siyah sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Metin veya resim kesme

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma getirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Metinler veya görüntüler kesik mi?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Metinler veya görüntüler kesik mi?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Metinler veya görüntüler kesik mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Toner kolay siliniyor

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki konuma gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

  2. Belgeyi yazdırın.


Toner kolay siliniyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Kağıt ağırlığının desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.

    Not: Kağıt ağırlığı desteklenmiyorsa desteklenen ağırlıkta bir kağıt yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Toner kolay siliniyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Toner kolay siliniyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Eşitsiz yazdırma yoğunluğu

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Yazdırma yoğunluğu eşit değil mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Yatay koyu çizgiler

Notlar:

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda koyu çizgiler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda koyu çizgiler beliriyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda koyu çizgiler beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Dikey koyu çizgiler

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu çizgiler beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Yatay beyaz çizgiler

Notlar:

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay beyaz çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda yatay beyaz çizgiler mi beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Dikey beyaz çizgiler

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

Önerilen türde bir kağıt kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.

  1. Kağıt kaynağına önerilen kağıt türünü yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Ön kapağı açıp iyice aşağı itin.

  2. Yazıcı kartuşu tepsisini çekip çıkarın.

  3. Yazıcı kartuşlarını çıkarıp yeniden takın.

  4. Yazıcı kartuşu tepsisini takıp kapağı kapatın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin.

Sorun çözüldü.


Tekrarlayan kusurlar

Not: Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

  1. Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları seçeneğini kullanarak etkilenen renkli sayfada tekrarlanan kusurlar arasındaki mesafeyi ölçün.

  2. Tekrarlayan kusurların aşağıdaki ölçülerden herhangi birine uyup uymadığını kontrol edin:

    Yazıcı kartuşları
    • 25,70 mm (1,01 inç)

    • 35,30 mm (1,39 inç)

    • 75,6 mm (2,98 inç)

    • 26,7 mm (1,05 inç)

    Isıtıcı
    • 56,5 mm (2,22 inç)

    Aktarma modülü
    • 25,10 mm (0,99 inç)

    • 59,70 mm (2,35 inç)

    • 28,30 mm (1,11 inç)

    • 65 mm (2,56 inç)

    • 44 mm (1,73 inç)


Tekrarlayan kusurlar bu ölçülerden herhangi birine uyuyor mu?

Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteğiyle iletişime geçin.

Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteğiyle iletişime geçin.