لإصلاح هذه المشكلة، تفضّل بشراء خرطوشة من المنطقة الصحيحة التي تلائم منطقة الطابعة أو اشترِ خرطوشة عالمية.
يشير الرقم الأول في الرسالة الذي يلي 42 إلى منطقة الطابعة.
يشير الرقم الثاني في الرسالة الذي يلي 42 إلى منطقة الخرطوشة.
اكتشفت الطابعة مستلزمات طباعة ليست من إنتاج Lexmark أو جزءًا مركّبًا في الطابعة.
تم تصميم طابعة Lexmark الخاصة بك لتعمل بشكلٍ أفضل مع مستلزمات وأجزاء Lexmark الأصلية للطباعة. قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث في أداء الطابعة ومكوناتها الخاصة بالتصوير أو موثوقيتها أو عمرها.
تم تصميم كل مؤشرات العمر لتعمل مع مستلزمات وأجزاء Lexmark الأصلية، وقد تعطي نتائج غير متوقَّعَة إذا تم استخدام مستلزمات أو أجزاء من أطراف ثالثة. قد يتسبب استخدام مكون التصوير بعد العمر الافتراضي المحدد له في إتلاف طابعة Lexmark الخاصة بك أو المكونات المرتبطة بها.
لقبول أي من هذه الأخطار أو قبولها كلها ولمتابعة استخدام مستلزمات الطباعة أو الأجزاء غير الأصلية في الطابعة، المس مع الاستمرار رسالة الخطأ التي تظهر على شاشة العرض مدة 15 ثانية باستخدام إصبعَين. عند ظهور مربع حوار تأكيد، المس متابعة.
إذا لم ترغب في قبول هذه الأخطار، فأزِل المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها الطرف الثالث من طابعتك، وركّب مستلزمات أو أجزاءً أصلية من إنتاج Lexmark. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
إذا لم تقم الطابعة بالطباعة بعد مسح رسالة الخطأ، فقم بإعادة تعيين عداد استخدام المستلزمات.
من الشاشة الرئيسية، المس الإعدادات > جهاز > صيانة > قائمة التكوين > استخدام المستلزمات والعدادات.
حدد الجزء أو عنصر المستلزمات الذي تريد إعادة تعيينه، ثم المس بدء.
اقرأ رسالة التحذير، ثم المس متابعة.
المس شاشة العرض مدة 15 ثانية باستخدام إصبعين لمسح الرسالة.