Menghindari kemacetan

Masukkan kertas dengan benar

• Pastikan kertas pada posisi rata pada baki.

  Kertas dimasukkan dengan cara yang benar	Kertas dimasukkan dengan cara yang salah

  
  

• Jangan masukkan atau melepas baki saat printer sedang mencetak.

• Jangan masukkan terlalu banyak kertas. Pastikan tinggi tumpukan di bawah indikator pengisian kertas maksimum.

• Jangan geser kertas ke dalam baki. Masukkan kertas seperti yang ditunjukkan pada gambar.

  

• Pastikan pembatas kertas diposisikan dengan benar dan tidak menekan kertas atau amplop.

• Dorong baki dengan kuat ke dalam printer setelah memasukkan kertas.

Menggunakan kertas yang disarankan

• Gunakan hanya kertas yang disarankan atau media khusus.

• Jangan masukkan kertas yang berkerut, berkerut, lembap, bengkok, atau tertekuk-tekuk.

• Lenturkan, kipas, dan sejajarkan tepi kertas sebelum memuat.

  

• Jangan gunakan kertas yang telah terpotong atau disobek dengan tangan.

• Jangan campur ukuran, berat, atau jenis kertas di baki yang sama.

• Pastikan ukuran dan jenis kertas diatur dengan benar di komputer atau panel kontrol printer.

• Simpan kertas sesuai rekomendasi produsen.

Mengidentifikasi lokasi kemacetan

Catatan:

• Apabila Bantuan Kemacetan disetel pada posisi Aktif, printer akan mendorong beberapa halaman kosong atau halaman dengan hasil cetak parsial setelah halaman yang macet dibersihkan. Periksa hasil cetak, apakah terdapat halaman kosong.
• Apabila Pemulihan Kemacetan disetel pada posisi Aktif atau Auto, printer akan mencetak ulang halaman yang macet.

Kemacetan kertas di pintu A

Kertas macet di bawah fuser

1. Buka pintu A.

    AWAS—PERMUKAAN PANAS: Bagian dalam printer mungkin panas. Untuk mengurangi risiko cedera akibat komponen panas, biarkan permukaan hingga dingin sebelum menyentuhnya.
   Peringatan—Dapat Menimbulkan Kerusakan: Untuk mencegah kerusakan akibat arus elektrostatis, sentuh rangka besi printer yang terbuka sebelum mengakses atau menyentuh area interior printer.
   

2. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan semua sobekan kertas dikeluarkan.
   

3. Tutup pintu A.

Kertas macet di fuser

1. Buka pintu A.

    AWAS—PERMUKAAN PANAS: Bagian dalam printer mungkin panas. Untuk mengurangi risiko cedera akibat komponen panas, biarkan permukaan hingga dingin sebelum menyentuhnya.
   Peringatan—Dapat Menimbulkan Kerusakan: Untuk mencegah kerusakan akibat arus elektrostatis, sentuh rangka besi printer yang terbuka sebelum mengakses atau menyentuh area interior printer.
   

2. Buka pintu akses fuser, kemudian keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan semua sobekan kertas dikeluarkan.
   

3. Tutup pintu A.

Kemacetan kertas di unit dupleks

1. Buka pintu A.

    AWAS—PERMUKAAN PANAS: Bagian dalam printer mungkin panas. Untuk mengurangi risiko cedera akibat komponen panas, biarkan permukaan hingga dingin sebelum menyentuhnya.
   Peringatan—Dapat Menimbulkan Kerusakan: Untuk mencegah kerusakan akibat arus elektrostatis, sentuh rangka besi printer yang terbuka sebelum mengakses atau menyentuh area interior printer.
   

2. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan semua sobekan kertas dikeluarkan.
   

3. Tutup pintu A.

Kertas macet di dalam baki

1. Lepas baki.

   
   Peringatan—Dapat Menimbulkan Kerusakan: Sensor di dalam baki opsional mudah rusak karena ada arus listrik statis. Sentuh permukaan logam sebelum mengeluarkan kertas yang macet di baki.

2. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan semua sobekan kertas dikeluarkan.
   

3. Masukkan baki.

Kertas macet di pengumpan manual

Keluarkan kertas yang macet.

Kemacetan kertas di pengumpan serba guna

1. Keluarkan kertas dari pengumpan serbaguna, kemudian tutup.

2. Lepas baki.

   

3. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan semua sobekan kertas dikeluarkan.
   

4. Masukkan baki.

5. Buka pengumpan serbaguna, kemudian masukkan kertas lagi.