Untuk membetulkan masalah ini, beli kartrid dengan kawasan yang benar, yang sesuai dengan kawasan printer, atau beli kartrid yang berlaku di seluruh dunia.
Angka pertama setelah 42 di pesan tersebut menunjukkan kawasan printer.
Angka kedua setelah 42 di pesan tersebut menunjukkan kawasan kartrid.
Printer mendeteksi suku cadang atau bahan pakai non-Lexmark yang terpasang di printer.
Printer Lexmark Anda didesain untuk berfungsi paling baik dengan suku cadang dan bahan pakai asli Lexmark. Menggunakan suku cadang atau bahan pakai pihak ketiga akan memengaruhi performa, keandalan, masa pakai printer, maupun komponen pencitraannya.
Semua indikator masa pakai dirancang untuk berfungsi dengan suku cadang dan bahan pakai Lexmark dan bisa saja menyuguhkan hasil yang tidak terduga jika yang dipakai adalah suku cadang atau bahan pakai pihak ketiga. Penggunaan komponen pencitraan yang melebihi masa pakainya akan menyebabkan kerusakan pada printer Lexmark atau komponen terkait.
Untuk menerima sebagian atau seluruh risiko ini, serta untuk melanjutkan penggunaan suku cadang dan bahan pakai tidak asli pada printer Anda, sentuh dan tahan pesan eror pada tampilan dengan dua jari selama 15 detik. Ketika kotak dialog konfirmasi muncul, sentuh Continue (Lanjutkan).
Jika Anda tidak ingin menerima risiko ini semua, lepas suku cadang atau bahan pakai pihak ketiga dari printer Anda dan gunakan suku cadang atau bahan pakai asli Lexmark. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menggunakan komponen dan persediaan asli Lexmark.
Jika printer tidak mencetak setelah pesan eror dibersihkan, setel ulang penghitung pemakaian bahan pakai.
Dari layar awal, sentuh Settings (Setelan) > Device (Perangkat) > Maintenance (Perawatan) > Configuration Menu (Menu Konfigurasi) > Penghitung dan Pemakaian Bahan Pakai).
Pilih suku cadang atau bahan pakai yang ingin Anda setel ulang, lalu sentuh Start (Mulai).
Baca pesan peringatan, lalu sentuh Continue (Lanjutkan).
Dengan dua jari, sentuh tampilan selama 15 detik untuk membersihkan pesan.