Langkah 1

Nonaktifkan printer, tunggu sekitar 10 detik, lalu aktifkan printer.

Apakah printer mendeteksi opsi internal?

Masalah selesai.

Ke langkah 2.

Langkah 2

Cetak Menu Settings Page (Halaman Setelan Menu), lalu periksa apakah opsi internal muncul di daftar Installed Features (Fitur yang Diinstal).

Apakah opsi internal terdaftar?

Masuk ke langkah 4.

Ke langkah 3.

Langkah 3

Periksa apakan opsi internal telah dipasang dengan benar ke papan kontroler.

1. Nonaktifkan printer, lalu lepas kabel daya dari stopkontak listrik.

2. Pastikan opsi internal terpasang ke konektor yang benar pada papan kontroler.

3. Sambungkan kabel daya dari stopkontak listrik, lalu aktifkan printer.

    AWAS—DAPAT MENIMBULKAN CEDERA: Untuk menghindari risiko kebakaran atau tersengat listrik, sambungkan kabel daya ke stopkontak listrik yang sudah diinspeksi standar mutunya dan dihubungkan ke arde di dekat produk dan mudah dijangkau.

Apakah printer mendeteksi opsi internal?

Masalah selesai.

Ke langkah 4.

Langkah 4

1. Periksa apakah opsi internal tersedia di driver printer.

   Catatan: Jika perlu, tambah opsi internal secara manual ke dalam driver cetak agar tersedia untuk berbagai pekerjaan cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menambahkan pelengkap yang tersedia di driver cetak.

2. Cetak dokumen tersebut.

Apakah printer mendeteksi opsi internal?

Masalah selesai.

Hubungi dukungan pelanggan.