Masalah koneksi jaringan

Tindakan	Ya	Tidak
Langkah 1 Periksa apakah printer aktif. Akses Embedded Web Server (EWS). Apakah Anda dapat membuka EWS?	Masalah selesai.	Ke langkah 2.
Langkah 2 Pastikan bahwa alamat IP printer sudah benar. Catatan: Lihat alamat IP di layar awal. Alamat IP muncul dalam empat set angka yang dipisahkan oleh titik, seperti 123.123.123.123. Akses EWS. Apakah Anda dapat membuka EWS?	Masalah selesai.	Ke langkah 3.
Langkah 3 Pastikan Anda menginstal browser yang didukung. Internet Explorer versi 11 atau terbaru Microsoft Edge Safari versi 6 atau terbaru Google Chrome^TM versi 32 atau terbaru Mozilla Firefox versi 24 atau terbaru Akses EWS. Apakah Anda dapat membuka EWS?	Masalah selesai.	Ke langkah 4.
Langkah 4 Periksa apakah koneksi jaringan berfungsi. Catatan: Jika koneksi tidak berfungsi, hubungi admin Anda. Akses EWS. Apakah Anda dapat membuka EWS?	Masalah selesai.	Ke langkah 5.
Langkah 5 Pastikan sambungan kabel ke printer dan server cetak dalam kondisi aman. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumen yang menyertai server cetak. Akses EWS. Apakah Anda dapat membuka EWS?	Masalah selesai.	Ke langkah 6.
Langkah 6 Periksa apakah server proxy web dinonaktifkan. Catatan: Jika koneksi tidak dinonaktifkan, hubungi admin Anda. Akses EWS. Apakah Anda dapat membuka EWS?	Masalah selesai.	Hubungi dukungan pelanggan.

Tindakan	Ya	Tidak
Langkah 1 Pastikan bahwa Acive Adapter (Adaptor Aktif) telah disetel pada posisi Auto (Otomatis). From the home screen, touch Settings (Setelan) > Network/Ports (Port/Jaringan) > Network Overview (Tinjauan Jaringan) > Active Adapter (Adaptor Aktif) > Auto (Otomatis). Apakah printer dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi?	Masalah selesai.	Ke langkah 2.
Langkah 2 Periksa apakah jaringan Wi-Fi yang benar telah dipilih. Catatan: Beberapa ruter ada yang membagikan SSID default. Apakah Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi yang benar?	Masuk ke langkah 4.	Ke langkah 3.
Langkah 3 Sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang benar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menghubungkan printer ke jaringan Wi-Fi. Apakah printer dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi?	Masalah selesai.	Ke langkah 4.
Langkah 4 Periksa mode keamanan nirkabel. Dari layar awal, sentuh Settings (Setelan) > Network/Ports (Port/Jaringan) > Wireless (Nirkabel) > Wireless Security Mode (Mode Keamanan Nirkabel). Apakah mode keamanan nirkabel telah dipilih?	Masuk ke langkah 6.	Ke langkah 5.
Langkah 5 Pilih mode keamanan nirkabel yang benar. Apakah printer dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi?	Masalah selesai.	Ke langkah 6.
Langkah 6 Pastikan Anda memasukkan kata sandi jaringan yang benar. Catatan: Catat spasi, angka, juga kapitalisasi dalam kata sandi tersebut. Apakah printer dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi?	Masalah selesai.	Hubungi dukungan pelanggan.