Problèmes liés aux consommables

Remplacez la cartouche, zone d'impression inadaptée

Pour corriger ce problème, achetez une cartouche correspondant à la région de votre imprimante, ou achetez une cartouche internationale.

Zones des imprimantes et cartouches de toner

Région

Code numérique

International ou zone non définie

0

Amérique du Nord (Etats-Unis, Canada), Australie, Nouvelle-Zélande

1

Espace économique européen, Islande, Liechtenstein et Norvège

2

Asie-Pacifique

3

Amérique latine

4

Reste de l'Europe, Moyen-Orient, Afrique

5

Région non valide

9


Remarque :  Pour identifier les paramètres régionaux de l'imprimante et de la cartouche d'encre, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur l'écran d'accueil, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression .

Consommables non-Lexmark

Un consommable ou un composant non-Lexmark a été détecté dans l'imprimante.

Pour un fonctionnement optimal de votre imprimante Lexmark, installez toujours des consommables et des composants Lexmark authentiques. L'utilisation de pièces ou de consommables tiers risque d'affecter les performances, la fiabilité ou la durée de vie de l'imprimante et de ses composants de traitement d'images.

Tous les indicateurs de longévité sont conçus pour fonctionner avec des consommables et des composants Lexmark et risquent de fournir des résultats inattendus en cas d'utilisation de consommables ou de composants tiers. Les composants de traitement d'images utilisés au-delà de la durée de vie prévue risquent d'endommager votre imprimante Lexmark ou ses composants.

Avertissement—Danger potentiel :  L'utilisation de consommables ou de composants tiers peut avoir des conséquences sur la couverture de la garantie. Les dommages causés par l'utilisation de consommables ou de composants tiers risquent de ne pas être couverts par la garantie.

Pour accepter ces risques et continuer à utiliser des consommables ou des composants non authentiques dans votre imprimante, touchez et maintenez vos deux doigts appuyés pendant 15 secondes sur le messages d'erreur affiché à l'écran. Lorsqu'une boîte de dialogue de confirmation s'affiche, appuyez sur Continuer .

Si vous n'acceptez pas ces risques, retirez la consommable ou le composant tiers de votre imprimante et installez un consommable ou un composant Lexmark authentique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark .

Si l'imprimante n'imprime pas après avoir effacé le message d'erreur, réinitialisez le compteur d'utilisation des consommables.

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Maintenance > Menu Configuration > Utilisation des consommables et compteurs .

  2. Sélectionnez le composant ou le consommable que vous souhaitez réinitialiser, puis appuyez sur Démarrer .

  3. Consulter le message d'avertissement, puis appuyer sur Continuer .

  4. Avec deux doigts, appuyez sur l'écran pendant 15 secondes pour effacer le message.

    5. Remarque :  Si vous ne parvenez pas à réinitialiser les compteurs d'utilisation des consommables, renvoyez le consommable au point de vente.