ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ซื้อตลับหมึกพิมพ์ตามภูมิภาคที่ถูกต้อง ซึ่งตรงกับภูมิภาคของเครื่องพิมพ์ หรือซื้อตลับหมึกพิมพ์รุ่นสากล
หมายเลขแรกในข้อความหลัง 42 จะระบุภูมิภาคของเครื่องพิมพ์
หมายเลขที่สองในข้อความหลังจาก 42 จะแสดงภูมิภาคของตลับหมึก
เครื่องพิมพ์ตรวจพบว่ามีวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของ Lexmark ติดตั้งอยู่ในเครื่องพิมพ์
เครื่องพิมพ์ Lexmark ของคุณถูกออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดกับวัสดุสิ้นเปลืองและชิ้นส่วน Lexmark ของแท้ การใช้อุปกรณ์สิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่นอาจมีผลต่อประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ หรืออายุการใช้งานของเครื่องพิมพ์และส่วนประกอบ Imaging
ไฟแสดงอายุการใช้งานทั้งหมดถูกออกแบบมาเพื่อให้ทำงานร่วมกับวัสดุสิ้นเปลืองและชิ้นส่วนต่างๆ ของ Lexmark และอาจให้ผลที่ไม่สามารถคาดเดาได้หากใช้วัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่น การใช้ส่วนประกอบการสร้างภาพที่เกินอายุการใช้งานที่กำหนดอาจทำให้เครื่องพิมพ์ Lexmark หรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องเสียหายได้
ในการยอมรับความเสี่ยงเหล่านี้ทั้งหมดและใช้งานวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ในเครื่องพิมพ์ของคุณต่อไป ให้ใช้นิ้วมืองสองนิ้วแตะข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนส่วนแสดงผลค้างไว้เป็นเวลา 15 นาที เมื่อกล่องโต้ตอบยืนยันปรากฏขึ้น ให้แตะที่ ดำเนินการต่อ
หากคุณไม่ต้องการรับความเสี่ยงเหล่านี้ ให้ถอดวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนของผู้ผลิตรายอื่นออกจากเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วติดตั้งวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วน Lexmark ของแท้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ใช้ชิ้นส่วนและวัสดุสิ้นเปลืองของแท้จาก Lexmark
หากเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งานหลังจากล้างข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้รีเซ็ตตัวนับการใช้วัสดุสิ้นเปลือง
จากหน้าจอหลัก ให้แตะ การตั้งค่า > อุปกรณ์ > การดูแลรักษา > เมนูการกำหนดค่า > การใช้วัสดุสิ้นเปลืองและตัวนับ
เลือกชิ้นส่วนหรือวัสดุสิ้นเปลืองที่คุณต้องการรีเซ็ตแล้วแตะที่ เริ่มต้น
อ่านข้อความเตือนแล้วแตะที่ ดำเนินการต่อ
ใช้นิ้วมือสองนิ้วแตะที่ส่วนแสดงผลเป็นเวลา 15 วินาทีเพื่อล้างข้อความ