1. Použijte obálky, které byly uloženy v suchém prostředí.

   Poznámka: Při tisku na obálky s vysokým obsahem vlhkosti se mohou obálky zalepit.

2. Znovu odešlete tiskovou úlohu.

Zalepuje se obálka při tisku?

Obraťte se na zákaznickou podporu.

Problém je vyřešen.

Krok 1

1. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Prezentace.

2. Nastavte funkci Skládání na hodnotu Zapnuto.

3. Vytiskněte dokument.

Jsou stránky správně skládány?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

1. V dokumentu, který se chystáte vytisknout, otevřete dialogové okno Tisk a poté zvolte Skládání.

2. Vytiskněte dokument.

Jsou stránky správně skládány?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

1. Snižte počet stran určených k tisku.

2. Vytiskněte dokument.

Jsou stránky správně skládány?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora.

Krok 1

Posuňte vodicí lišty v zásobníku do správné polohy pro vložený papír.

Je papír stále zkroucený?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

1. Zadejte typ a gramáž papíru z dialogového okna Předvolby tisku nebo Tisk (podle operačního systému).

   Poznámky:

   • Ověřte, zda nastavení odpovídá papíru založenému v zásobníku.
   • Nastavení můžete změnit také pomocí ovládacího panelu tiskárny.

2. Znovu odešlete tiskovou úlohu.

Je papír stále zkroucený?

Přejděte ke kroku 3.

Problém je vyřešen.

Krok 3

1. Vyjměte papír ze zásobníku a obraťte jej.

2. Znovu odešlete tiskovou úlohu.

Je papír stále zkroucený?

Přejděte ke kroku 4.

Problém je vyřešen.

Krok 4

1. Vložte papír z čerstvého balení.

   Poznámka: Papír zvlhnul kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Ponechte papír v originálním balení, dokud nebudete připraveni ho použít.

2. Znovu odešlete tiskovou úlohu.

Je papír stále zkroucený?

Obraťte se na zákaznickou podporu.

Problém je vyřešen.

Krok 1

1. Zkontrolujte, zda zásobníky obsahují papír stejného formátu a typu.

2. Ujistěte se, že jsou správně nastavena vodítka papíru.

3. Vytiskněte dokument.

Připojily se zásobníky správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

1. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/Typ papíru.

2. Nastavte formát a typ papíru podle papíru vloženého do připojených zásobníků.

3. Vytiskněte dokument.

Připojily se zásobníky správně?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznickou podporu.

Krok 1

1. Vytáhněte zásobník.

2. Zkontrolujte, zda je papír správně vložený.

   Poznámky:

   • Ujistěte se, že jsou správně nastavena vodítka papíru.
   • Ujistěte se, že výška stohu papíru nepřesahuje indikátor značky maximálního množství papíru.
   • Ujistěte se, že tisknete na papír doporučené velikosti a typu.

3. Vložte zásobník.

4. Vytiskněte dokument.

Dochází stále často k zaseknutí papíru?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

1. Z nabídky Papír na ovládacím panelu zkontrolujte, zda tiskárna rozpoznává správný typ papíru.

2. Znovu odešlete tiskovou úlohu.

Dochází stále často k zaseknutí papíru?

Přejděte ke kroku 3.

Problém je vyřešen.

Krok 3

1. Vložte papír z čerstvého balení.

2. Vytiskněte dokument.

Dochází stále často k zaseknutí papíru?

Obraťte se na zákaznická podpora.

Problém je vyřešen.

1. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Zařízení > Upozornění > Obnova obsahu po uvíznutí.

2. Vyberte možnost Zapnuto nebo Auto.

3. Použijte změny.

Vytiskly se zaseknuté stránky znovu?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora.