1. Χρησιμοποιήστε φακέλους που έχουν αποθηκευτεί σε ξηρό περιβάλλον.

   Σημ.: Αν εκτυπώνετε σε φακέλους με μεγάλη περιεκτικότητα σε υγρασία, ενδέχεται να σφραγιστούν κατά την εκτύπωση.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Σφραγίζεται ο φάκελος κατά την εκτύπωση;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Στην αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Διάταξη > Σελιδοποίηση.

2. Ορίστε την επιλογή Σελιδοποίηση σε Ενεργή.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Σελιδοποιήθηκαν σωστά οι σελίδες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση" στο έγγραφο που προσπαθείτε να εκτυπώσετε και επιλέξτε "Σελιδοποίηση".

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Σελιδοποιήθηκαν σωστά οι σελίδες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Μειώστε τον αριθμό των σελίδων προς εκτύπωση.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Σελιδοποιήθηκαν σωστά οι σελίδες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση ανάλογα με το τοποθετημένο χαρτί.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.
   • Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αφαιρέστε το χαρτί από το τη θήκη και, στη συνέχεια, γυρίστε το από την άλλη πλευρά.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Φυλάξτε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν οι θήκες περιέχουν χαρτί ίδιου μεγέθους και τύπου.

2. Ελέγξτε αν είναι σωστά τοποθετημένοι οι οδηγοί χαρτιού.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Στη αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Διαμόρφωση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού.

2. Ρυθμίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού, έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στις συνδεδεμένες θήκες.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Τραβήξτε έξω τη θήκη.

2. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί είναι τοποθετημένο σωστά.

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί χαρτιού έχουν τοποθετηθεί σωστά.
   • Βεβαιωθείτε ότι το ύψος της στοίβας βρίσκεται κάτω από την ένδειξη μέγιστου γεμίσματος χαρτιού.
   • Βεβαιωθείτε ότι εκτυπώνετε στο συνιστώμενο μέγεθος και τύπο χαρτιού.

3. Τοποθετήστε τη θήκη.

4. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθούν να συμβαίνουν εμπλοκές χαρτιού συχνά;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Από το μενού "Χαρτί" στον πίνακα ελέγχου, ελέγξτε αν ο εκτυπωτής εντοπίζει το σωστό μέγεθος χαρτιού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να συμβαίνουν εμπλοκές χαρτιού συχνά;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθούν να συμβαίνουν εμπλοκές χαρτιού συχνά;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

1. Στην αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Συσκευή > Ειδοποιήσεις > Αποκατάσταση περιεχομένου εμπλοκής.

2. Επιλέξτε Ενεργοποίηση ή Αυτόματο.

3. Εφαρμόστε τις αλλαγές.

Έγινε επανεκτύπωση των μπλοκαρισμένων σελίδων;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.