1. lépés

1. Ellenőrizze a kezelőpanelen, hogy a dokumentumok megjelennek-e a Függő feladatok listájában.

   Megj.: Ha a dokumentumok nem szerepelnek a listában, nyomtassa ki őket a Nyomtatás és várakozás lehetőség használatával.

2. Nyomtassuk ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

A nyomtatási feladat formázási hibát vagy érvénytelen adatot tartalmaz.

• Törölje a nyomtatási feladatot, majd küldje el újra.

• PDF fájlok esetében hozzon létre egy új fájlt, majd nyomtassa ki a dokumentumokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Internetről történő nyomtatás esetén a nyomtató a több feladatcímet másolatként olvashatja be.

Útmutatás Windows-felhasználók számára

1. Nyissa meg a Nyomtatási beállítások párbeszédpanelt.

2. A Nyomtatás és várakozás című részben válassza ki a Dokumentummásolatok megtartása lehetőséget.

3. Adja meg a PIN-kódot.

4. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Macintosh-felhasználók számára

1. Minden nyomtatási feladatot különböző néven mentsen.

2. Egyenként küldje el a feladatokat.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Nyomtatómemória felszabadításához töröljön néhány felfüggesztett feladatot.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Telepítsen nyomtatómemóriát.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódtak a dokumentumok?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató nincs gazdaságos és csendes üzemmódban.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír típusát az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Csökkentse a kinyomtatandó oldalak számát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Törölje a függő feladatokat.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Csatlakoztassa a nyomtatókábelt biztonságosan a nyomtatóhoz, illetve a számítógéphez, a nyomtatókiszolgálóhoz, kiegészítőhöz vagy egyéb hálózati eszközhöz.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

1. A nyomtatási felbontást állítsa 4800CQ-ra a nyomtató kezelőpaneljének Minőség menüjében.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

Probléma megoldva.

7. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató nem melegedett-e túl.

   Megjegyzések:

   • Hosszabb nyomtatás után hagyja a nyomtatót hűlni.
   • Vegye figyelembe a nyomtató számára ajánlott környezeti hőmérsékletet. További információk: A nyomtató helyének kiválasztása.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Ugorjon a(z) 8. lépéshez.

Probléma megoldva.

8. lépés

1. Telepítsen további nyomtatómemóriát.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

A nyomtató lassan nyomtat?

Forduljon ügyfélszolgálat.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Nyissa meg a Nyomtatás párbeszédpanelt a nyomtatni kívánt dokumentumból, majd ellenőrizze, hogy a helyes nyomtatót választotta-e ki.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató.

2. Hárítsa el a kijelzőn megjelenő esetleges hibaüzeneteket.

3. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a portok működnek-e, és a kábelek megfelelően csatlakoznak-e a számítógéphez és a nyomtatóhoz.

   További információ a nyomtatóhoz mellékelt telepítési útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtatószoftvert.

   Megj.: A nyomtatószoftver az alábbi címen érhető el: http://support.lexmark.com.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódott a dokumentum?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Nyomtasson egy dokumentumot.

A nyomtató még mindig üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet vagy a képalkotó készletet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Nyomtasson egy dokumentumot.

A nyomtató még mindig üres vagy fehér lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Válassza a Színbeállítás lehetőséget a kezelőpanel Minőség menüjében.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A festék sötétségét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen csökkentheti.

   Megj.: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítson be a nyomtatáshoz használt papírnak megfelelő papírtextúrát.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Töltse fel a tálcát a megfelelő típusú és súlyú papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig szellemképesek a nyomatok?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig szellemképesek a nyomatok?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Válassza a Színbeállítás lehetőséget a kezelőpanel Minőség menüjében.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig szellemképesek a nyomatok?

Forduljon a ügyfélszolgálat.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség elemet.

2. Állítsa be a festék sötétségét.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Továbbra is szürke háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Nyomtatás > Minőség > Speciális képalkotás > Színbeállítás elemet.

2. Indítsa el a folyamatot.

3. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Továbbra is szürke háttér látható a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Továbbra is szürke háttér látható a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A tálcát vagy adagolót az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes sötét vonalak a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott típusú papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek vízszintes fehér vonalak a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Nyomja össze a papírvezetőket, majd csúsztassa a megfelelő pozícióba a betöltendő papírmérethez.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. A nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében ellenőrizze azt, hogy a nyomtató felismeri-e a megfelelő papírméretet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Helyesek a margók?

Probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálat.

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató támogatja-e a számítógépre telepített betűtípusokat.

   1. A kezelőpanelen érintse meg:

      Beállítások > Jelentések > Nyomtatás > Betűtípusok nyomtatása

   2. Válassza ki a PCL betűtípusok vagy a PS betűtípusok elemet.

2. Ha a betűtípust nem támogatja a rendszer, akkor telepítse fel a támogatott betűtípust. További tájékoztatásért forduljon a rendszergazdához.

3. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Tartalmaznak még a nyomatok fogazott vagy egyenetlen karaktereket?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Válassza a Színbeállítás lehetőséget a kezelőpanel Minőség menüjében.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A festék sötétségét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen növelheti.

   Megj.: A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítson be a nyomtatáshoz használt papírnak megfelelő papírtextúrát.

Ugorjon az 5-ös lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

Még mindig túl világos a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

Ellenőrizze, nem szennyezte-e be a nyomtatót a kiszivárgott festék.

A nyomtató kiszivárgott festéktől mentes?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

2. lépés

1. A kezdőképernyőn válassza ki a Beállítások > Eszköz > Tulajdonságok lehetőséget.

2. Ellenőrizze, hogy a papírtípus és -méret beállítások megfelelnek-e a tálcába helyezett papír típusának és méretének.

Megfelelőek a beállítások?

Folytassa a 4. lépéssel.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Állítsa be a papír méretét és típusát a Papír menüben, vagy állítsa be a méretet a tálcában.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Még mindig tarka a nyomat?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

1. A texturált vagy durva felületű papír helyett tegyen normál papírt a tálcába.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Még mindig tarka a nyomat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Probléma megoldva.

5. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet vagy a képalkotó készletet.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Még mindig tarka a nyomat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Vegye ki a tálcát.

2. Távolítsa el a papírt, majd töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

3. Nyomja össze a papírvezetőket, majd csúsztassa a megfelelő pozícióba a betöltendő papírmérethez.

4. Helyezze vissza a tálcát.

5. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomat még mindig görbe vagy ferde?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy támogatott papírra nyomtat-e.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomat még mindig görbe vagy ferde?

Forduljon a ügyfélszolgálat.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Nyomtassa ki a minőségi tesztoldalakat.

   A kezdőképernyőről navigáljon a következő lehetőségre: Beállítások > Hibaelhárítás > Alapvető nyomtatási minőségi minták.

2. Állapítsa meg, hány színen találhatók hibák.

Csak egy szín érintett?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Folytassa a 3. lépéssel.

2. lépés

1. A Karbantartási hibavonalzó segítségével mérje meg az ismétlődő hibák közötti távolságot az érintett szín oldalán.

2. Cserélje ki azt az egységet, amely megfelel az érintett szín oldalán mért értékeknek.

   Fényvezető egység

   • 125,70 mm (4,95 hüvelyk)

   • 35,40 mm (1,39 hüvelyk)

   Előhívó egység

   42 mm (1,65 hüvelyk)

3. Nyomtassa ki a minőségi tesztoldalakat.

Továbbra is megjelennek a hibák?

Jegyezze le a távolságot, és forduljon az ügyfélszolgálathoz vagy a termék szervizszakemberéhez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. A Karbantartási hibavonalzó segítségével mérje meg az ismétlődő hibák közötti távolságot az érintett szín oldalán.

2. Cserélje ki azt az egységet, amely megfelel az érintett szín oldalán mért értékeknek.

   Továbbítógörgő

   78,50 mm (3,09 hüvelyk)

   Továbbító modul

   • 47,10 mm (1,86 hüvelyk)

   • 90 mm (3,54 hüvelyk)

   Beégető egység

   • 96,60 mm (3,80 hüvelyk)

   • 127,60 mm (5,02 hüvelyk)

3. Nyomtassa ki a minőségi tesztoldalakat.

Továbbra is megjelennek a hibák?

Jegyezze le a távolságot, és forduljon az ügyfélszolgálathoz vagy a termék szervizszakemberéhez.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig egyszínű vagy fekete képeket nyomtat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig egyszínű vagy fekete képeket nyomtat?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő papírvezetőket a betöltött papírnak megfelelő pozícióba.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is le van vágva az oldal vagy kép?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Gondoskodjon róla, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • Ezek a beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig ledörzsölődik a festék a papírról?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

Egyenetlen a nyomtatási eloszlás?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges sötét vonalak vagy csíkok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges sötét vonalak vagy csíkok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges sötét vonalak vagy csíkok a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges sötét vonalak vagy csíkok a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú papírt használja-e.

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott típusú papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki 10 percnél hosszabb ideig közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: A károsodás elkerülése érdekében ne érintse meg a képalkotó egység vagy képalkotó készlet alsó részét.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges fehér vonalak a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet vagy képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek függőleges fehér vonalak a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

Csatlakoztassa a tápkábelt a konnektorba.

 VIGYÁZAT – SÉRÜLÉSVESZÉLY: A tűzveszély és az áramütés elkerülése érdekében a tápkábelt közvetlenül egy, a készülékhez közeli és könnyen hozzáférhető, megfelelő besorolású és megfelelően földelt csatlakozóaljzatba csatlakoztassa.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a konnektor ki van-e kapcsolva kapcsolóval vagy megszakítóval.

A konnektor ki van kapcsolva kapcsolóval vagy megszakítóval?

Kapcsolja vissza a kapcsolót vagy élesítse újra a megszakítót.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató.

A nyomtató be van kapcsolva?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Kapcsolja be a nyomtatót.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e alvó vagy hibernált üzemmódban.

A nyomtató alvó vagy hibernált üzemmódban van?

A nyomtató felébresztéséhez nyomja meg a bekapcsológombot.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtatót és a számítógépet csatlakoztató kábelek a megfelelő portokhoz csatlakoznak-e.

A kábelek a megfelelő portokba csatlakoznak?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Győződjön meg róla, hogy az alábbiak össze vannak illesztve:

• Az USB-kábel a nyomtató USB-portjával

• Az Ethernet-kábel a nyomtató Ethernet-portjával

6. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, szerelje vissza a hardverkiegészítőket, majd kapcsolja vissza a nyomtatót.

További tudnivalók az opció dokumentációjában találhatók.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

7. lépés

Telepítse a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva

Ugorjon a(z) 8. lépéshez.

8. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Válaszol a nyomtató?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy támogatott papírra nyomtat-e.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megfelelő tálcából vagy megfelelő papírra történik a feladat nyomtatása?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelen adhatja meg.

   Megjegyzések:

   • Ügyeljen, hogy a beállítások megfeleljenek a tálcába töltött papírnak.
   • A beállítások a nyomtató kezelőpaneljéről is módosíthatók.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megfelelő tálcából vagy megfelelő papírra történik a feladat nyomtatása?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcák nincsenek-e összekapcsolva.

2. Nyomtassa ki a dokumentumot.

Megfelelő tálcából vagy megfelelő papírra történik a feladat nyomtatása?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.