1. lépés

Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

Megfelelően működik a belső kiegészítő?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy a belső kiegészítő megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Megjelenik a belső kiegészítő a menübeállítási oldalon?

Ugorjon az 4-ös lépéshez.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy a belső kiegészítő megfelelően van-e a vezérlő alaplapjára szerelve.

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a tápkábelt a konnektorból.

2. Győződjön meg arról, hogy a belső kiegészítő a vezérlőkártya megfelelő csatlakozójába van helyezve.

3. Csatlakoztassa a tápkábelt a fali konnektorhoz, majd kapcsolja be a nyomtatót.

    VIGYÁZAT – SÉRÜLÉSVESZÉLY: A tűzveszély és az áramütés elkerülése érdekében a tápkábelt közvetlenül egy, a készülékhez közeli és könnyen hozzáférhető, megfelelő besorolású és megfelelően földelt csatlakozóaljzatba csatlakoztassa.

Megfelelően működik a belső kiegészítő?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a belső kiegészítő elérhető-e a nyomtató-illesztőprogramban.

   Megj.: Szükség esetén kézzel adja hozzá a belső kiegészítőt a nyomtató-illesztőprogramban, hogy az elérhető legyen a nyomtatási feladatokhoz. További információkért lásd: Választható lehetőségek hozzáadása a nyomtató-illesztőprogramban.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően működik a belső kiegészítő?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy a belső megoldások portja (ISP) megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Szerepel az ISP a Telepített funkciók listában?

Ugorjon az 3. lépéshez.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Vegye ki, majd szerelje vissza az ISP-t. További információkért lásd: Belső megoldások port telepítése.

Megj.: Támogatott ISP-t használjon.

Megfelelően működik az ISP?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze a kábelt és az ISP csatlakozását.

1. Használja a megfelelő kábelt, majd ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e az ISP-hez.

2. Ellenőrizze, hogy az ISP-megoldás csatlakozókábele megfelelően van-e csatlakoztatva a vezérlő alaplapjának a csatlakozójába.

Megfelelően működik az ISP?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Nyomtasson menübeállítási oldalt, és ellenőrizze, hogy a párhuzamos vagy soros illesztőkártya megjelenik-e a Telepített funkciók listában.

Szerepel a párhuzamos vagy soros illesztőkártya a Telepített funkciók listában?

Ugorjon az 3. lépéshez.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Szerelje ki, majd szerelje vissza a párhuzamos vagy soros illesztőkártyát.

További információkért lásd: Belső megoldások port telepítése.

Megfelelően működik a párhuzamos vagy soros illesztőkártya?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze a kábel és a párhuzamos vagy soros illesztőkártya közötti kapcsolatot.

Megfelelően működik a párhuzamos vagy soros illesztőkártya?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.