Hálózatikapcsolat-hiba

A beágyazott webkiszolgálót nem lehet megnyitni

Művelet

Igen

Nem

1. lépés

Ellenőrizze, hogy támogatott böngészőt használ-e:

  • 9-es verziójú vagy újabb Windows Internet Explorer®

  • 8.0.3-as verziójú vagy újabb Safari

  • Google ChromeTM

  • Mozilla Firefox


Támogatott a böngészője?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Telepítsen egy támogatott böngészőt.

2. lépés

Ügyeljen, hogy helyes legyen a nyomtató IP-címe.

Nézze meg a nyomtató IP-címét:

  • A kezdőképernyőről végezze el a következő lépéseket

  • A Network/Ports menü TCP/IP részéből

  • A hálózati beállítási oldalt vagy menübeállítási oldalt kinyomtatva, és megkeresve a TCP/IP részt

Megj.: Az IP-cím számok négyelemű, pontokkal elválasztott halmaza, például 123.123.123.123.


Helyes a nyomtató IP-címe?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Írja be a nyomtató helyes IP-címét a címmezőbe.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató.


A nyomtató be van kapcsolva?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Kapcsolja be a nyomtatót.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy működik-e a hálózati kapcsolat.


Működik a hálózati kapcsolat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

Forduljon a rendszergazdához.

5. lépés

Ügyeljen, hogy megfelelőek legyenek a nyomtató és a nyomtatókiszolgáló kábelcsatlakozásai.

További információ a nyomtatóhoz mellékelt telepítési útmutatóban található.


Megfelelően vannak csatlakoztatva a kábelek?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

Biztosítsa a kábelcsatlakozásokat.

6. lépés

Ellenőrizze, hogy le vannak-e tiltva a webes proxykiszolgálók.


Le vannak tiltva a webes proxykiszolgálók?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

Forduljon a rendszergazdához.

7. lépés

Nyissa meg a beágyazott webkiszolgálót.


Megnyílt a beágyazott webkiszolgáló?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.


Nem lehet olvasni a flash meghajtót

Művelet

Igen

Nem

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a flash meghajtó csatlakoztatva van-e az elülső USB-porthoz.

Megj.: A flash meghajtó nem működik, ha a hátsó USB-porthoz van csatlakoztatva.


A flash meghajtó az elülső USB-porthoz van csatlakoztatva?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a rendszer támogatja-e a flash meghajtót. További információ: Támogatott flash-meghajtók és fájltípusok


A hibaüzenet továbbra is látható?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Probléma megoldva.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy nincs-e letiltva az első USB-port. További információkért, lásd: Az USB port engedélyezése.


A hibaüzenet továbbra is látható?

Forduljon a ügyfélszolgálat.

Probléma megoldva.


Az USB port engedélyezése

A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Hálózat/Portok > USB > USB-port engedélyezése elemet.

A nyomtató csatlakozásának ellenőrzése

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások > Jelentések > Hálózat > Hálózatbeállítási oldal elemet.

  2. Ellenőrizze a hálózatbeállítási oldal első szakaszát, és győződjön meg arról, hogy az állapot értéke a csatlakoztatva.

    Ha az állapot értéke a nincs csatlakoztatva, akkor előfordulhat, hogy a hálózati csatlakozó inaktív, vagy a hálózati kábel ki van húzva, vagy hibásan működik. Kérjen segítséget a rendszergazdától.