Azione | Sì | No |
|---|---|---|
Passaggio 1 Accertarsi di utilizzare un browser supportato:
Il browser è supportato? | Andare al passaggio 2. | Installare un browser supportato. |
Passaggio 2 Accertarsi che l'indirizzo IP della stampante sia corretto.
L'indirizzo IP della stampante è corretto? | Andare al passaggio 3. | Digitare l'indirizzo IP corretto della stampante nel campo degli indirizzi. |
Passaggio 3 Verificare se la stampante è accesa. La stampante è accesa? | Andare al passaggio 4. | Accendere la stampante. |
Passaggio 4 Verificare che la connessione di rete funzioni. La connessione di rete funziona? | Andare al passaggio 5. | Contattare l'amministratore. |
Passaggio 5 Verificare che i collegamenti dei cavi alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante. I collegamenti dei cavi sono installati in modo corretto? | Andare al passaggio 6. | Verificare i collegamenti dei cavi. |
Passaggio 6 Verificare se i server proxy Web sono disattivati. I server proxy Web sono disattivati? | Andare al passaggio 7. | Contattare l'amministratore. |
Passaggio 7 Accedere a Embedded Web Server. Embedded Web Server si è aperto? | Il problema è stato risolto. | Contattare l'assistenza clienti. |
Azione | Sì | No |
|---|---|---|
Passaggio 1 Controllare se l'unità flash è inserita nella porta USB anteriore. Nota: L'unità flash non funziona quando è inserita nella porta USB posteriore. L'unità flash è inserita nella porta USB anteriore? | Andare al passaggio 2. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 2 Controllare se l'unità flash è supportata. Per ulteriori informazioni, vedere Unità flash e tipi di file supportati Il messaggio di errore viene ancora visualizzato? | Andare al passaggio 3. | Il problema è stato risolto. |
Passaggio 3 Verificare se la porta USB anteriore è disattivata. Per ulteriori informazioni, vedere Attivazione della porta USB. Il messaggio di errore viene ancora visualizzato? | Contattare l'assistenza clienti. | Il problema è stato risolto. |
Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Rete/Porte > USB > Attiva porta USB.
Nella schermata iniziale, toccare Impostazioni > Report > Rete > Pagina impostazioni rete.
Nella prima sezione della pagina delle impostazioni di rete verificare che lo stato indichi che la stampante è connessa.
Se la stampante non risulta connessa, è possibile che il connettore LAN non sia attivo o che il cavo di rete sia scollegato o non funzioni correttamente. Contattare l'amministratore per assistenza.