1. 건조한 곳에 보관한 봉투를 사용합니다.

   참고: 습기가 많은 봉투에 내용을 인쇄하면 봉투가 밀봉될 수 있습니다.

2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

인쇄시 봉투가 밀봉됩니까?

문의 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 기본 화면에서 설정 > 인쇄 > 레이아웃 > 한 부씩 인쇄를 터치합니다.

2. 한 부씩 인쇄를 설정합니다.

3. 문서를 인쇄합니다.

페이지가 한 부씩 올바르게 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

1. 인쇄하고자 하는 문서에서 인쇄 대화 상자를 연 다음 한 부씩 인쇄를 선택합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

페이지가 한 부씩 올바르게 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

1. 인쇄할 페이지 수를 줄입니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

페이지가 한 부씩 올바르게 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

고객 지원으로 문의하십시오.

1 단계

용지함의 용지 고정대를 공급된 용지에 맞는 위치로 이동합니다.

여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 운영체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 무게를 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 용지함에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.

2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 용지함에서 용지를 제거하고 뒤집어서 넣으십시오.

2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

1. 새 용지를 넣으십시오.

   참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지는 원래 포장지에 보관하십시오.

2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 용지함에 동일한 크기와 종류의 용지가 들었는지 확인합니다.

2. 용지 가이드가 올바르게 배치되었는지 확인합니다.

3. 문서를 인쇄합니다.

용지함이 제대로 연결됩니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

1. 기본 화면에서 설정 > 용지 > 용지함 구성 > 용지 크기/종류를 터치합니다.

2. 용지 크기와 종류를 연결된 용지함에 넣은 용지와 맞게 설정합니다.

3. 문서를 인쇄합니다.

용지함이 제대로 연결됩니까?

문제가 해결되었습니다.

문의 고객 지원.

1 단계

1. 용지함을 당겨서 뺍니다.

2. 용지가 올바로 들어갔는지 확인합니다.

   참고:

   • 용지 가이드가 올바로 배치되었는지 확인합니다.
   • 용지가 최대 용지 채움 표시 아래에 있는지 확인합니다.
   • 권장 용지 크기와 종류에 따라 인쇄합니다.

3. 용지함을 삽입합니다.

4. 문서를 인쇄합니다.

용지 걸림이 여전히 자주 발생합니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 제어판의 용지 메뉴에서 프린터가 용지 크기를 올바르게 인식하고 있는지 확인합니다.

2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

용지 걸림이 여전히 자주 발생합니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 새 용지를 넣으십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지 걸림이 여전히 자주 발생합니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1. 기본 화면에서 설정 > 장치 > 알림 > 용지 걸림 복구를 누릅니다.

2. 켜기 또는 자동을 선택합니다.

3. 변경 사항을 적용합니다.

용지 걸림이 발생한 페이지가 다시 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원.