작업 | 예 | 아니오 |
|---|---|---|
1 단계 지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인합니다.
해당 브라우저가 지원됩니까? | 2 단계로 이동합니다. | 지원되는 브라우저를 설치합니다. |
2 단계 프린터 IP 주소가 올바른지 확인합니다.
프린터의 IP가 정확합니까? | 3 단계로 이동합니다. | 주소 필드에 올바른 프린터 IP 주소를 입력합니다. |
3 단계 프린터가 켜졌는지 확인합니다. 프린터가 켜졌습니까? | 4 단계로 이동합니다. | 프린터를 켭니다. |
4 단계 네트워크 연결이 작동하는지 확인합니다. 네트워크 연결이 작동하고 있습니까? | 5 단계로 이동합니다. | 해당 관리자에게 연락하십시오. |
5 단계 프린터와 인쇄 서버의 케이블이 단단하게 연결되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 프린터와 함께 제공된 설치 설명서를 참조하십시오. 케이블이 제대로 연결되어 있습니까? | 6 단계로 이동합니다. | 케이블 연결을 고정합니다. |
6 단계 웹 프록시 서버가 비활성화되어 있는지 확인합니다. 웹 프록시 서버가 비활성화되었습니까? | 7 단계로 이동합니다. | 해당 관리자에게 연락하십시오. |
7 단계 EWS에 액세스합니다. Embedded Web Server가 열립니까? | 문제가 해결되었습니다. | 고객 지원으로 문의하십시오. |
작업 | 예 | 아니오 |
|---|---|---|
1 단계 플래시 드라이브가 전면 USB 포트에 삽입되어 있는지 확인합니다. 참고: 후면 USB 포트에 삽입하면 플래시 드라이브가 작동하지 않게 됩니다. 플래시 드라이브가 전면 USB 포트에 삽입되어 있습니까? | 2 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
2 단계 플래시 드라이브가 지원되는지 확인합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 지원되는 플래시 드라이브 및 파일 유형 오류 메시지가 계속 나타납니까? | 3 단계로 이동합니다. | 문제가 해결되었습니다. |
3 단계 전면 USB 포트가 비활성화되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 USB 포트 활성화를 참조하십시오. 오류 메시지가 계속 나타납니까? | 문의: 고객 지원. | 문제가 해결되었습니다. |