Etap 1

1. W panelu sterowania sprawdź, czy dokumenty widoczne są na liście Wstrzymane zadania.

   Uwaga: Jeżeli dokumenty nie są wyświetlane, wydrukuj je, korzystając z opcji Drukowanie i wstrzymywanie.

2. Wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane.

• Usuń zadanie drukowania, a następnie wyślij je ponownie.

• W przypadku plików PDF wygeneruj nowy plik i wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

W przypadku drukowania z Internetu drukarka może interpretować nazwy zadań jako duplikaty.

Użytkownicy systemu Windows

1. Otwórz okno dialogowe Preferencje drukowania

2. W sekcji Drukowanie i wstrzymywanie, zaznacz opcję Zachowaj duplikaty dokumentów.

3. Wprowadź kod PIN.

4. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Użytkownicy komputerów Macintosh

1. Zapisz i nadaj unikalną nazwę każdemu zadaniu.

2. Wyślij zadania pojedynczo.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Usuń niektóre wstrzymane zadania, aby zwolnić pamięć drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Zainstaluj w drukarce dodatkową pamięć.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Etap 1

1. Upewnij się, że drukarka nie pracuje w trybie cichym ani ekologicznym.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Zmniejsz liczbę stron do wydrukowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Usuń wstrzymane zadania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Podłącz kabel drukarki prawidłowo do drukarki i komputera, serwera druku, wyposażenia opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Na panelu sterowania drukarki w menu Jakość ustaw Rozdzielczość wydruku na 4800CQ.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 7.

Problem został rozwiązany.

Etap 7

1. Upewnij się, że drukarka się nie przegrzewa.

   Uwagi:

   • Pozwól drukarce trochę ostygnąć po każdym długim zadaniu drukowania.
   • Sprawdź temperaturę otoczenia zalecaną dla drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wybór miejsca na drukarkę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 8.

Problem został rozwiązany.

Etap 8

1. Dodaj więcej pamięci do drukarki.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W dokumencie, który próbujesz wydrukować, otwórz okno dialogowe Drukuj i sprawdź, czy została wybrana odpowiednia drukarka.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona.

2. Zastosuj się do komunikatów o błędach wyświetlanych na ekranie.

3. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Sprawdź, czy porty działają oraz czy kable są prawidłowo podłączone do komputera i drukarki.

   Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją ponownie.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki.

   Uwaga: Oprogramowanie drukarki jest dostępne pod adresem http://support.lexmark.com.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Etap 1

1. Wyjmij, a następnie ponownie zainstaluj zespół lub zestaw obrazowania.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu ani zestawu obrazowania na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka nadal drukuje puste lub białe strony?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wymień zespół lub zestaw obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu ani zestawu obrazowania na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazowania.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka nadal drukuje puste lub białe strony?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Z menu Jakość na panelu sterowania wybierz opcję Regulacja koloru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego zwiększ jasność tonera za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwaga: Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Upewnij się, czy papier nie jest szorstki ani nie ma faktury.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Zmień ustawienia tekstury tak, aby odpowiadały papierowi, na którym odbywa się drukowanie.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

Wymień zespół lub zestaw obrazujący, a następnie ponownie wyślij zadanie wydruku.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Załaduj do zasobnika papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Z menu Jakość na panelu sterowania wybierz opcję Regulacja koloru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość.

2. Wyreguluj intensywność tonera.

3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach nadal pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Zaawansowane obrazowanie > Regulacja kolorów.

2. Rozpocznij proces.

3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach nadal pojawia się szare tło?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij, a następnie ponownie zainstaluj zespół lub zestaw obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu ani zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach nadal pojawia się szare tło?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego zasobnik lub podajnik można określić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne poziome linie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne poziome linie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne poziome linie?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Wyjmij, a następnie ponownie zainstaluj zespół lub zestaw obrazowania.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu lub zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne poziome linie?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

Wymień zespół lub zestaw obrazujący, a następnie ponownie wyślij zadanie wydruku.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne poziome linie?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się białe poziome linie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj do wskazanego zasobnika lub podajnika papier zalecanego typu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się białe poziome linie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij, a następnie ponownie zainstaluj zespół lub zestaw obrazowania.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu lub zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się białe poziome linie?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Wymień zespół lub zestaw obrazujący, a następnie ponownie wyślij zadanie wydruku.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się białe poziome linie?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ściśnij prowadnice papieru i przesuń je w położenie zgodne z rozmiarem ładowanego papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Sprawdź na panelu drukarki w menu Papier, czy drukarka prawidłowo rozpoznaje rozmiar papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.

1. Sprawdź czy drukarka obsługuje czcionki zainstalowane na komputerze.

   1. Na panelu sterowania drukarki dotknij:

      Ustawienia > Raporty > Drukuj > Drukuj czcionki

   2. Wybierz opcję Czcionki PCL lub Czcionki PS.

2. Jeżeli czcionka nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną czcionkę. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem.

3. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal znajdują się postrzępione lub nierówne znaki?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Z menu Jakość na panelu sterowania wybierz opcję Regulacja koloru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego zmniejsz jasność tonera za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukuj.

   Uwaga: Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Upewnij się, czy papier nie jest szorstki ani nie ma faktury.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Zmień ustawienia tekstury tak, aby odpowiadały papierowi, na którym odbywa się drukowanie.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

Wymień zespół lub zestaw obrazujący, a następnie ponownie wyślij zadanie wydruku.

Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu lub zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Sprawdź drukarkę pod kątem zanieczyszczenia wyciekłym tonerem.

Czy drukarka jest wolna od wyciekłego toneru?

Przejdź do punktu 2.

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Etap 2

1. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Urządzenie > Preferencje.

2. Sprawdź, czy ustawienia typu i wielkości papieru są zgodne z typem i rozmiarem papieru w zasobniku.

Czy ustawienia są zgodne?

Przejdź do punktu 4.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Zmień rozmiar i typ papieru w menu Papier lub dostosuj ustawienia rozmiaru w zasobniku.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk nadal jest cętkowany?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Zastąp zwykłym papierem papier z fakturą lub szorstki papier znajdujący się w zasobniku.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk nadal jest cętkowany?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Wymień zespół lub zestaw obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu ani zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk nadal jest cętkowany?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Zdejmij zasobnik.

2. Wyjmij papier, a następnie załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

3. Ściśnij prowadnice papieru i przesuń je w położenie zgodne z rozmiarem ładowanego papieru.

4. Włóż zasobnik.

5. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruki nadal są zniekształcone lub przekrzywione?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy drukowanie odbywa się na obsługiwanym papierze.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruki nadal są zniekształcone lub przekrzywione?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Wydrukuj strony testu jakości wydruku.

   Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia > Rozwiązywanie problemów > Podstawowe próbki jakości wydruku.

2. Określ, ilu kolorów dotyczą błędy.

Czy problem dotyczy tylko jednego koloru?

Przejdź do punktu 2.

Przejdź do punktu 3.

Etap 2

1. Korzystając z opcji Linijka wady konserwacji, zmierz odległość między powtarzającymi się błędami na stronie w kolorze, której dotyczy problem.

2. Wymień materiał eksploatacyjny odpowiadający pomiarowi na stronie w kolorze, której dotyczy problem.

   Bęben światłoczuły

   • 125,70 mm (4,95 cala)

   • 35,40 mm (1,39 cala)

   Zespół wywoływacza

   42 mm (1,65 cala)

3. Wydrukuj strony testu jakości wydruku.

Czy nadal pojawiają się błędy?

Zapisz odległość, a następnie skontaktuj się z obsługą klienta lub obsługa serwisowa.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Korzystając z opcji Linijka wady konserwacji, zmierz odległość między powtarzającymi się błędami na stronie w kolorze, której dotyczy problem.

2. Wymień materiał eksploatacyjny odpowiadający pomiarowi na stronie w kolorze, której dotyczy problem.

   Wałek przenoszący

   78,50 mm (3,09 cala)

   Moduł przenoszący

   • 47,10 mm (1,86 cala)

   • 90 mm (3,54 cala)

   Nagrzewnica

   • 96,60 mm (3,80 cala)

   • 127,60 mm (5,02 cala)

3. Wydrukuj strony testu jakości wydruku.

Czy nadal pojawiają się błędy?

Zapisz odległość, a następnie skontaktuj się z obsługą klienta lub obsługa serwisowa.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Wyjmij, a następnie ponownie zainstaluj zespół lub zestaw obrazowania.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu lub zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka nadal drukuje jednolite kolorowe lub czarne obrazy?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Wymień zespół lub zestaw obrazujący, a następnie ponownie wyślij zadanie wydruku.

Czy drukarka nadal drukuje jednolite kolorowe lub czarne obrazy?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice papieru w zasobniku na papier zgodnie z załadowanym papierem.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są nadal obcięte?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są nadal obcięte?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij, a następnie ponownie zainstaluj zespół lub zestaw obrazowania.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu lub zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są nadal obcięte?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy toner nadal się ściera?

Skontaktuj się: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Wymień zespół lub zestaw obrazujący, a następnie ponownie wyślij zadanie wydruku.

Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu lub zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

Czy gęstość wydruku jest nierówna?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne pionowe linie lub smugi?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne pionowe linie lub smugi?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij, a następnie ponownie zainstaluj zespół lub zestaw obrazowania.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu lub zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne pionowe linie lub smugi?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Wymień zespół lub zestaw obrazujący, a następnie ponownie wyślij zadanie wydruku.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się ciemne pionowe linie lub smugi?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się białe pionowe linie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Sprawdź, czy używany jest zalecany typ papieru.

1. Załaduj do wskazanego zasobnika lub podajnika papier zalecanego typu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się białe pionowe linie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij, a następnie ponownie zainstaluj zespół lub zestaw obrazowania.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie wystawiaj zespołu lub zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: W celu uniknięcia uszkodzeń nie dotykaj spodu zespołu ani zestawu obrazującego.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się białe pionowe linie?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Wymień zespół lub zestaw obrazujący, a następnie ponownie wyślij zadanie wydruku.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się białe pionowe linie?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Podłącz przewód zasilający do gniazda elektrycznego.

 UWAGA — NIEBEZPIECZEŃSTWO USZKODZENIA CIAŁA: Aby uniknąć ryzyka pożaru lub porażenia prądem elektrycznym, podłącz przewód zasilający do prawidłowo uziemionego, łatwo dostępnego gniazdka elektrycznego o odpowiednich parametrach znajdującego się w pobliżu urządzenia.

Czy drukarka odpowiada?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Czy gniazdo elektryczne jest wyłączone za pomocą wyłącznika albo bezpiecznika?

Czy gniazdo elektryczne jest wyłączone za pomocą wyłącznika albo bezpiecznika?

Włącz zasilanie wyłącznikiem lub zresetuj bezpiecznik.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Upewnij się, że drukarka jest włączona.

Czy drukarka jest włączona?

Przejdź do punktu 4.

Włącz drukarkę.

Etap 4

Sprawdź, czy drukarka działa w trybie czuwania lub hibernacji.

Czy drukarka działa w trybie czuwania lub hibernacji?

Naciśnij przycisk zasilania, aby wybudzić drukarkę.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

Sprawdź, czy kable łączące drukarkę i komputer są włożone do właściwych portów.

Czy kable są włożone do właściwych portów?

Przejdź do punktu 6.

Należy dopasować do siebie następujące elementy:

• Kabel USB do portu USB w drukarce.

• Kabel Ethernet do portu Ethernet w drukarce.

Etap 6

Wyłącz drukarkę, zainstaluj ponownie opcjonalne wyposażenie, a następnie włącz ją ponownie.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z opcjonalnym wyposażeniem.

Czy drukarka odpowiada?

Problem został rozwiązany

Przejdź do punktu 7.

Etap 7

Zainstaluj odpowiedni sterownik drukarki.

Czy drukarka odpowiada?

Problem został rozwiązany

Przejdź do punktu 8.

Etap 8

Wyłącz drukarkę, zaczekaj około 10 sekund, a następnie włącz ją ponownie.

Czy drukarka odpowiada?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Etap 1

1. Sprawdź, czy drukowanie odbywa się na obsługiwanym papierze.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany z właściwego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany z właściwego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Sprawdź, czy zasobniki nie są połączone.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany z właściwego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.