Działanie | Tak | Nie |
|---|---|---|
Etap 1 Sprawdź, czy korzystasz z obsługiwanej przeglądarki:
Czy wykorzystywana przeglądarka jest obsługiwana? | Przejdź do punktu 2. | Zainstaluj obsługiwaną przeglądarkę. |
Etap 2 Upewnij się, że adres IP drukarki jest poprawny.
Czy adres IP drukarki jest prawidłowy? | Przejdź do punktu 3. | W pasku adresu należy wpisać prawidłowy adres IP drukarki sieciowej. |
Etap 3 Upewnij się, że drukarka jest włączona. Czy drukarka jest włączona? | Przejdź do punktu 4. | Włącz drukarkę. |
Etap 4 Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa. Czy połączenie sieciowe działa? | Przejdź do punktu 5. | Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
Etap 5 Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką. Czy kable są podłączone prawidłowo? | Przejdź do punktu 6. | Sprawdź połączenia kabli. |
Etap 6 Sprawdź, czy serwery proxy są wyłączone. Czy serwery proxy są wyłączone? | Przejdź do punktu 7. | Skontaktuj się ze swoim administratorem. |
Etap 7 Uzyskaj dostęp do wbudowanego serwera WWW. Czy uzyskano dostęp do wbudowanego serwera WWW? | Problem został rozwiązany. | Skontaktuj się z obsługą klienta. |
Działanie | Tak | Nie |
|---|---|---|
Etap 1 Sprawdź, czy napęd flash jest umieszczony w przednim porcie USB. Uwaga: Napęd flash nie będzie działać, jeśli zostanie umieszczony w tylnym porcie USB. Czy napęd flash jest umieszczony w przednim porcie USB? | Przejdź do punktu 2. | Problem został rozwiązany. |
Etap 2 Upewnij się, że napęd flash jest obsługiwany. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Obsługiwane napędy flash i typy plików Czy komunikat o błędzie wciąż jest wyświetlony? | Przejdź do punktu 3. | Problem został rozwiązany. |
Etap 3 Sprawdź, czy przedni port USB nie jest wyłączony. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Włączanie portu USB. Czy komunikat o błędzie wciąż jest wyświetlony? | Skontaktuj się z obsługą klienta. | Problem został rozwiązany. |
Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Sieć/Porty > USB > Włącz port USB.
Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Raporty > Sieć > Strona konfiguracji sieci.
Sprawdź w pierwszej sekcji strony z informacjami na temat konfiguracji sieci, czy stan drukarki to Podłączona.
Jeśli stan ma wartość Niepodłączona, może to oznaczać, że sieć LAN nie działa lub że kabel sieciowy jest odłączony lub uszkodzony. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem systemu.