Para corrigir esse problema, será necessário adquirir um cartucho com a região correta que corresponde à região da impressora, ou adquira um cartucho mundial.
O primeiro número da mensagem após 42 indica a região da impressora.
O segundo número na mensagem após 42 indica a região do cartucho.
| Nota: Para encontrar as configurações regionais da impressora e o cartucho de toner, imprima as páginas de teste de qualidade de impressão. No painel de controle, navegue para: Configurações > Solucionar problemas > Páginas de teste de qualidade de impressão. |
A impressora detectou um suprimento ou peça não-Lexmark instalado na impressora.
A impressora Lexmark apresenta melhor funcionamento com peças e suprimentos genuínos Lexmark. O uso de suprimentos ou peças de terceiros afeta o desempenho, a confiabilidade ou a vida da impressora e de seus componentes de criação de imagens.
Todos os indicadores de vida foram projetados para funcionar com suprimentos e peças Lexmark e podem apresentar resultados imprevisíveis se forem usados suprimentos ou peças de terceiros. O uso de componentes de criação de imagens além da vida útil pretendida pode danificar a impressora Lexmark ou componentes associados.
| Aviso — Danos potenciais: O uso de suprimentos ou peças de terceiros pode afetar a cobertura de garantia. A garantia pode não cobrir danos causados pelo uso de suprimento ou peças de terceiros. |
Para aceitar estes e todos os demais riscos e continuar com o uso de suprimentos ou peças não genuínas na impressora, aperte e segure X e # simultaneamente por 15 segundos.
Se não quiser aceitar esses riscos, então remova o suprimento ou peça de terceiros da impressora e instale o suprimento ou uma peça genuína da Lexmark. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.
Se a impressora não imprimir após pressionar e manter pressionado X e # simultaneamente por 15 segundos, em seguida, reinicie o contador de utilização de suprimento.
No painel de controle, navegue para:
Configurações > Dispositivo > Manutenção > Menu de configuração > Uso de suprimento e contadores
Selecione a peça ou suprimento que deseja reconfigurar e, em seguida, selecione Iniciar.
Leia a mensagem de aviso, em seguida selecione Continuar.
Pressione e mantenha pressionado X e # simultaneamente por 15 segundos para limpar a mensagem.
| Nota: Caso não tenha certeza sobre como redefinir os contadores de uso de suprimento, devolva o item para o local de compra. |