| İşlem | Evet | Hayır | 
|---|---|---|
| 
 Yazdırırken zarf yapışkan oluyor mu? | Müşteri desteği müşteri desteği. | Sorun çözüldü. | 
| İşlem | Evet | Hayır | 
|---|---|---|
| Adım 1 
 Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı? | Sorun çözüldü. | 2 adıma gidin. | 
| Adım 2 
 Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı? | Sorun çözüldü. | 3 adıma gidin. | 
| Adım 3 
 Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı? | Sorun çözüldü. | Müşteri desteği müşteri desteği. | 
| İşlem | Evet | Hayır | 
|---|---|---|
| Adım 1 Tepsideki kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma kaydırın. Kağıt hala bükülüyor mu? | 2 adıma gidin. | Sorun çözüldü. | 
| Adım 2 
 Kağıt hala bükülüyor mu? | 3 adıma gidin. | Sorun çözüldü. | 
| Adım 3 
 Kağıt hala bükülüyor mu? | 4 adıma gidin. | Sorun çözüldü. | 
| Adım 4 
 Kağıt hala bükülüyor mu? | Temas Noktaları müşteri desteği. | Sorun çözüldü. | 
| İşlem | Evet | Hayır | 
|---|---|---|
| Adım 1 
 Tepsiler doğru bağlantılandı mı? | Sorun çözüldü. | 2 adıma gidin. | 
| Adım 2 
 Tepsiler doğru bağlantılandı mı? | Sorun çözüldü. | Müşteri desteği müşteri desteği. | 
Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:
Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.
Hata ikinci kez tekrarlanırsa:
Yazıcıyı kapatın.
Güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın.
Belirtilen tepsiyi çıkarın.
Tepsiyi takın.
Güç kablosunu elektrik prizine takın.
 DİKKAT–YARALANMA TEHLİKESİ: Yangın veya elektrik çarpmasını önlemek için güç kablosunu ürünün yakınındaki ve kolay erişilebilir bir konumdaki uygun bir şekilde tanımlanan ve doğru bir şekilde topraklanan elektrik prizine bağlayın.
 DİKKAT–YARALANMA TEHLİKESİ: Yangın veya elektrik çarpmasını önlemek için güç kablosunu ürünün yakınındaki ve kolay erişilebilir bir konumdaki uygun bir şekilde tanımlanan ve doğru bir şekilde topraklanan elektrik prizine bağlayın.Yazıcıyı açın.
Hata yeniden oluştuğu takdirde:
Yazıcıyı kapatın.
Güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın.
Belirtilen tepsiyi çıkarın.
Müşteri desteğini arayın.
Kontrol panelinde, mesajı silmek ve yazdırmaya kaldığı yerden devam etmek için Devam öğesini seçin.
| İşlem | Evet | Hayır | 
|---|---|---|
| Adım 1 
 Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu? | 2 adıma gidin. | Sorun çözüldü. | 
| Adım 2 
 Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu? | 3 adıma gidin. | Sorun çözüldü. | 
| Adım 3 
 Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu? | Teknik destek müşteri desteği. | Sorun çözüldü. | 
| İşlem | Evet | Hayır | 
|---|---|---|
| 
 Sıkışan sayfalar yeniden yazdırıldı mı? | Sorun çözüldü. | Müşteri desteği ile iletişime geçin. |