مشاكل في خيارات الأجهزة

تعذّر الكشف عن الوحدة الاختيارية الداخلية

الإجراء

نعم

لا

الخطوة 1

أوقف تشغيل الطابعة وانتظر لمدة 10 ثوانٍ ثم شغِّلها.


هل تعمل الوحدة الاختيارية الداخلية بشكل صحيح؟

لقد تم حل المشكلة.

انتقل إلى الخطوة 2.

الخطوة 2

قم بطباعة صفحة إعدادات القائمة، ومن ثم تحقق ما إذا كان الخيار الداخلي يظهر في قائمة الميزات المركبة.


هل تم إدراج الوحدة الاختيارية الداخلية في صفحة إعدادات القوائم؟

انتقل إلى الخطوة 4.

انتقل إلى الخطوة 3.

الخطوة 3

تحقق ما إذا تم تركيب الوحدة الاختيارية الداخلية بشكل صحيح في لوحة وحدة التحكم.

أ  

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصل سلك التيار عن مأخذ التيار الكهربائي.

ب  

تأكد من توصيل الوحدة الاختيارية الداخلية بالموصّل المناسب في لوحة التحكم.

ج  

وصل سلك الطاقة بمأخذ التيار الكهربائي ثم قم بتشغيل الطابعة.

رمز التنبيه القياسي تنبيه—احتمال التعرض لإصابة: لتجنب خطر الحريق أو التعرض لصدمة الكهربائية، قم بتوصيل سلك الطاقة بمأخذ للتيار الكهربائي مصنّف بشكل ملائم وموصَل أرضيًا بطريقة صحيحة وقريب من المنتج ويسهل الوصول إليه.


هل تعمل الوحدة الاختيارية الداخلية بشكل صحيح؟

لقد تم حل المشكلة.

انتقل إلى الخطوة 4.

الخطوة 4

أ  

تأكد إذا ما كان الخيار الداخلي متوفرًا في برنامج تشغيل الطباعة.

ملاحظة: إذا لزم الأمر، أضف الخيار الداخلي يدويًا في برنامج تشغيل الطباعة لجعله متاحًا لمهام الطباعة. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر إضافة الخيارات المتوفرة في برنامج تشغيل الطباعة.

ب  

أعد إرسال مهمة الطباعة.


هل تعمل الوحدة الاختيارية الداخلية بشكل صحيح؟

لقد تم حل المشكلة.

اتصل بدعم العملاء.


تم اكتشاف ذاكرة محمولة معيبة

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

مساحة فارغة غير كافية للموارد في الذاكرة المحمولة

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تم اكتشاف ذاكرة محمولة غير مهيأة

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية: