Činnost | Ano | Ne |
---|---|---|
Krok 1 Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta. Je tiskárna zapnutá? | Přejděte ke kroku 2. | Zapněte tiskárnu. |
Krok 2 Ujistěte se, že je adresa IP tiskárny správná. Poznámky:
zjištění IP adresy tiskárny | Přejděte ke kroku 3. | Zadejte do pole adresy správnou adresu IP tiskárny. |
Krok 3 Zkontrolujte, zda používáte podporovaný prohlížeč:
Je váš prohlížeč podporován? | Přejděte ke kroku 4. | Nainstalujte podporovaný prohlížeč. |
Krok 4 Zkontrolujte, zda funguje připojení k síti. Funguje připojení k síti? | Přejděte ke kroku 5. | Obraťte se na správce. |
Krok 5 Ujistěte se, že jsou kabely řádně připojené k tiskárně a tiskovému serveru. Další informace naleznete v dokumentaci dodané s tiskárnou. Jsou kabely pevně připojeny? | Přejděte ke kroku 6. | Zkontrolujte připojení kabelů. |
Krok 6 Zkontrolujte, zda jsou webové servery proxy zakázány. Jsou webové servery proxy zakázány? | Přejděte ke kroku 7. | Obraťte se na správce. |
Krok 7 Přístup k Embedded Web Server Otevřel se server Embedded Web Server? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na zákaznická podpora. |
Činnost | Ano | Ne |
---|---|---|
Krok 1 Zkontrolujte, zda není tiskárna zaneprázdněna jinou úlohou tisku, kopírování, skenování nebo faxování. Je tiskárna připravena? | Přejděte ke kroku 2. | Vyčkejte, než tiskárna dokončí zpracovávání ostatních úloh. |
Krok 2 Ujistěte se, že je jednotka paměti flash podporována. Další informace najdete v části Podporované jednotky flash a typy souborů. Je jednotka paměti flash podporována? | Přejděte ke kroku 3. | Vložte podporovanou jednotku paměti flash. |
Krok 3 Vyjměte a poté vložte jednotku paměti flash. Rozpozná tiskárna jednotku paměti flash? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na zákaznickou podporu. |
Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Sítě/Porty > USB > Povolit port USB.
Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Zprávy > Síť > Stránka nastavení sítě.
Zkontrolujte první část stránky s nastavením sítě a ověřte, že stav je Připojeno.
Pokud je stav Nepřipojeno, je možné, že síť LAN není aktivní nebo je odpojený či vadný síťový kabel. Požádejte o pomoc správce.