Βήμα  1

1. Από τον πίνακα ελέγχου, ελέγξτε αν τα έγγραφα εμφανίζονται στη λίστα εργασιών σε αναμονή.

   Σημ.: Αν τα έγγραφα εμφανίζονται, εκτυπώστε τα έγγραφα με τις επιλογές Εκτύπωση και Αναμονή.

2. Εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Η εργασία εκτύπωσης ενδέχεται να περιέχει σφάλμα διαμόρφωσης ή μη έγκυρα δεδομένα.

• Διαγράψτε την εργασία εκτύπωσης και αποστείλετέ την ξανά.

• Για αρχεία PDF, δημιουργήστε ένα νέο αρχείο και, στη συνέχεια, εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Αν εκτυπώνετε από το Internet, ο εκτυπωτής ενδέχεται να διαβάζει τους τίτλους πολλών εργασιών ως διπλότυπα.

Για χρήστες Windows

1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις εκτύπωσης.

2. Από την ενότητα Εκτύπωση και Αναμονή, επιλέξτε Διατήρηση διπλότυπων εγγράφων.

3. Καταχωρίστε ένα PIN.

4. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Για χρήστες Macintosh

1. Αποθηκεύστε και δώστε διαφορετικό όνομα σε κάθε εργασία.

2. Στείλτε την εργασία ξεχωριστά.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Διαγράψτε κάποιες εργασίες σε αναμονή για να αποδεσμεύσετε μνήμη στον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Προσθέστε μνήμη στον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο του εκτυπωτή είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και τον υπολογιστή, τον διακομιστή εκτύπωσης, το πρόσθετο εξάρτημα ή σε άλλη συσκευή του δικτύου.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν βρίσκεται στην Αθόρυβη λειτουργία.

   Στην αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Συσκευή > Συντήρηση > Μενού διαμόρφωσης > Λειτουργίες συσκευής > Αθόρυβη λειτουργία.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε την ανάλυση της εκτύπωσης από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Ορίστε την ανάλυση σε 2400 Image Q.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Στη αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Διαμόρφωση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού.
   • Η εκτύπωση με βαρύτερο χαρτί είναι πιο αργή.
   • Η εκτύπωση σε χαρτί με πλάτος μικρότερο από εκείνο του χαρτιού μεγέθους letter, A4 και legal ενδέχεται να είναι πιο αργή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του εκτυπωτή για την υφή και το βάρος αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.

   Στην αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις > Χαρτί > Διαμόρφωση μέσου εκτύπωσης > Τύποι μέσων.

   Σημ.: Η εκτύπωση σε τραχύ και βαρύ χαρτί ενδέχεται να είναι πιο αργή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

Καταργήστε εργασίες σε αναμονή.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει αργά;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν υπερθερμαίνεται.

   Σημειώσεις:

   • Μετά από μια μεγάλη εργασία εκτύπωσης, περιμένετε μέχρι η θερμοκρασία του εκτυπωτή να επανέλθει στο φυσιολογικό.
   • Να τηρείτε τη συνιστώμενη θερμοκρασία περιβάλλοντος για τον εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επιλογή θέσης για τον εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει αργά;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το έγγραφο που προσπαθείτε να εκτυπώσετε, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον σωστό εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Επιλύστε τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στην οθόνη.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε αν οι θύρες λειτουργούν και αν τα καλώδια έχουν συνδεθεί σωστά στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή.

   Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Κατάργηση και επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνεται το έγγραφο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Εξετάστε τις δοκιμαστικές σελίδες για να προσδιορίσετε ποιο χρώμα επηρεάζεται.

2. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τη μονάδα φωτοαγωγού.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα φωτοαγωγού απευθείας στο φως για περισσότερο από ένα λεπτό. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές ή λευκές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Καθαρίστε το φακό της κεφαλής εκτύπωσης.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές ή λευκές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα φωτοαγωγού.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές ή λευκές σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Προσαρμόστε το χρώμα.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σύνθετη απεικόνιση > Προσαρμογή χρώματος

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, μειώστε τη σκουρότητα του τόνερ από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημ.: Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σκουρότητα τόνερ

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε αν το χαρτί έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  5

1. Αντικαταστήστε το ανάγλυφο ή το τραχύ χαρτί με απλό.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση πολύ σκουρόχρωμη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Τοποθετήστε τον σωστό τύπο χαρτιού στη θήκη.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Προσαρμόστε το χρώμα.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σύνθετη απεικόνιση > Προσαρμογή χρώματος

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Προσαρμόστε το χρώμα.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σύνθετη απεικόνιση > Προσαρμογή χρώματος

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζεται γκρι ή έγχρωμο φόντο στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζεται γκρι ή έγχρωμο φόντο στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ρυθμίστε τους οδηγούς χαρτιού στη σωστή θέση για το τοποθετημένο χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ρυθμίστε το μέγεθος του χαρτιού από τον πίνακα ελέγχου. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημ.: Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Προσαρμόστε το χρώμα.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σύνθετη απεικόνιση > Προσαρμογή χρώματος

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, αυξήστε τη σκουρότητα του τόνερ από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημ.: Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Σκουρότητα τόνερ

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Απενεργοποιήστε το σύστημα εξοικονόμησης χρώματος.

   Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Εκτύπωση > Ποιότητα > Εξοικονόμηση χρώματος

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Ελέγξτε αν το χαρτί έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Βήμα  6

1. Αντικαταστήστε το ανάγλυφο ή το τραχύ χαρτί με απλό.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Μεταβείτε στο βήμα 8.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  8

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση ελαφριά;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ του χρώματος που λείπει.

2. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

3. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τη μονάδα εμφάνισης του χρώματος που λείπει.

4. Τοποθετήστε το κιτ απεικόνισης.

5. Τοποθετήστε την κασέτα τόνερ.

6. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Λείπουν ορισμένα χρώματα από τις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει μολυνθεί από διαρροή τόνερ.

Υπάρχει διαρροή τόνερ στον εκτυπωτή;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  2

1. Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Επιλέξτε αν το μέγεθος και ο τύπος του χαρτιού ταιριάζουν με το χαρτί που τοποθετείται.

   Σημ.: Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε το μέγεθος και τον τύπο του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημ.: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι διάστικτη η εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι διάστικτη η εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι διάστικτη η εκτύπωση;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ρυθμίστε τους οδηγούς της θήκης στη σωστή θέση για το τοποθετημένο χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Εκτυπώστε στην άλλη πλευρά του χαρτιού.

1. Αφαιρέστε το χαρτί, γυρίστε το από την άλλη πλευρά και τοποθετήστε το ξανά στη θήκη.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Κυρτώνεται το χαρτί;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ρυθμίστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση για το τοποθετημένο χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση παραμορφωμένη ή λοξή;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία, μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση παραμορφωμένη ή λοξή;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται το χαρτί που τοποθετήθηκε.

   Σημ.: Αν όχι, τοποθετήστε ένα χαρτί που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι η εκτύπωση παραμορφωμένη ή λοξή;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εκτυπώνει ο εκτυπωτής εικόνες με συμπαγές ή μαύρο χρώμα;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ρυθμίστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση για το τοποθετημένο χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι κομμένο το κείμενο ή οι εικόνες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι κομμένο το κείμενο ή οι εικόνες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Είναι κομμένο το κείμενο ή οι εικόνες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ξεβάφει το τόνερ εύκολα αν τρίψετε το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται το βάρος του χαρτιού.

   Σημ.: Αν όχι, τοποθετήστε ένα χαρτί που να υποστηρίζεται.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ξεβάφει το τόνερ εύκολα αν τρίψετε το χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Ξεβάφει το τόνερ εύκολα αν τρίψετε το χαρτί;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Η πυκνότητα εκτύπωσης είναι ανομοιόμορφη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις σκούρες γραμμές;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις σκούρες γραμμές;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται στις εκτυπώσεις σκούρες γραμμές;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται οριζόντιες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η παρατεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται οριζόντιες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

   Σημειώσεις:

   • Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί.
   • Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε τη ρύθμιση στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε τον συνιστώμενο τύπο χαρτιού.

1. Φορτώστε τον προτεινόμενο τύπο χαρτιού στη θήκη.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης σε άμεσο φως. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην αγγίζετε το τύμπανο του φωτοαγωγού που βρίσκεται κάτω από το κιτ απεικόνισης. Αν το κάνετε, μπορεί να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης των μελλοντικών εργασιών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές γραμμές στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

1. Χρησιμοποιώντας τις Δοκιμαστικές σελίδες ποιότητας εκτύπωσης, μετρήστε την απόσταση μεταξύ των επαναλαμβανόμενων ελαττωμάτων στη σελίδα του χρώματος που επηρεάζεται.

2. Ελέγξτε αν τα επαναλαμβανόμενα ελαττώματα αντιστοιχούν σε κάποια από τις παρακάτω μετρήσεις:

   Κιτ απεικόνισης

   • 94,20 χιλ. (3,71 ίν.)

   • 29,80 χιλ. (1,17 ίν.)

   • 23,20 χιλ. (0,91 ίν.)

   Μονάδα εμφάνισης

   • 43,90 χιλ. (1,73 ίν.)

   • 45,50 χιλ. (1,79 ίν.)

   Μονάδα μεταφοράς

   • 37,70 χιλ. (1,48 ίν.)

   • 78,50 χιλ. (3,09 ίν.)

   • 55 χιλ. (2,17 ίν.)

   Μονάδα τήξης

   • 79,80 χιλ. (3,14 ίν.)

   • 94,30 χιλ. (3,71 ίν.)

Αντιστοιχούν τα επαναλαμβανόμενα ελαττώματα σε κάποια από τις παρακάτω μετρήσεις;

Σημειώστε την απόσταση και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Σημειώστε την απόσταση και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Ελέγξτε αν το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στην πρίζα.

 ΠΡΟΣΟΧΗ—ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟΥ: Για να αποφύγετε τον κίνδυνο πυρκαγιάς ή ηλεκτροπληξίας, συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας σε μια σωστά γειωμένη πρίζα με κατάλληλη ονομαστική ισχύ, που βρίσκεται κοντά στο προϊόν και στην οποία είναι εύκολη η πρόσβαση.

Ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Ελέγξτε εάν η πρίζα είναι απενεργοποιημένη με διακόπτη ή με ασφάλεια.

Είναι η πρίζα απενεργοποιημένη με διακόπτη;

Ενεργοποιήστε το διακόπτη της πρίζας.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

Είναι ενεργοποιημένος ο εκτυπωτής;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

Βήμα  4

Ελέγξτε μήπως ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης.

Βρίσκεται ο εκτυπωτής σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης;

Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τον εκτυπωτή.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

Ελέγξτε αν τα καλώδια που ενώνουν τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή έχουν συνδεθεί στις σωστές θύρες.

Έχουν συνδεθεί τα καλώδια στις σωστές θύρες;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Συνδέστε τα καλώδια στις σωστές θύρες.

Βήμα  6

Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, εγκαταστήστε τις επιλογές υλικού και μετά ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει το προαιρετικό εξάρτημα.

Ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Βήμα  7

Εγκαταστήστε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης.

Ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 8.

Βήμα  8

Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τον ξανά.

Ανταποκρίνεται ο εκτυπωτής;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε αν εκτυπώνετε σε σωστό χαρτί.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Το έγγραφο εκτυπώνεται σε σωστό χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Τοποθετήστε το σωστό μέγεθος και τύπο χαρτιού.

Βήμα  2

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, καθορίστε το μέγεθος και τον τύπο του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

   Σημ.: Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

   Ρυθμίσεις > Χαρτί > Ρύθμιση θήκης > Μέγεθος/τύπος χαρτιού

2. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

3. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Το έγγραφο εκτυπώνεται σε σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε αν οι θήκες είναι συνδεδεμένες.

   Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Σύνδεση θηκών.

2. Εκτυπώστε το έγγραφο.

Το έγγραφο εκτυπώνεται από τη σωστή θήκη;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.