Vaihe 1

Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

Onko tulostimeen kytketty virta?

Siirry vaiheeseen 2.

Kytke tulostimeen virta.

Vaihe 2

Tarkista, että tulostimen IP-osoite on oikea.

Huomautuksia:

• IP-osoite näkyy aloitusnäytössä.
• IP-osoite on neljä pisteillä erotettua numerosarjaa, kuten 123.123.123.123.

Onko tulostimen IP-osoite oikea?

Siirry vaiheeseen 3.

Kirjoita tulostimen oikea IP-osoite osoitekenttään.

Vaihe 3

Tarkista, että käytät tuettua selainta:

• Internet Explorer -versio 11 tai uudempi

• Microsoft Edge

• Safari-versio 10 tai uudempi

• Google Chrome^TM versio 60 tai uudempi

• Mozilla Firefox -versio 54 tai uudempi

Onko käyttämäsi selain tuettu?

Siirry vaiheeseen 4.

Asenna tuettu selain.

Vaihe 4

Tarkista, että verkkoyhteys toimii.

Toimiiko verkkoyhteys?

Siirry vaiheeseen 5.

Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Vaihe 5

Tarkista, että kaapelit on liitetty tukevasti tulostimeen ja tulostuspalvelimeen. Lisätietoja on tulostimen käyttöohjeissa.

Onko kaapelit kiinnitetty kunnolla?

Siirry vaiheeseen 6.

Varmista kaapeliliitännät.

Vaihe 6

Tarkista, onko välityspalvelimet poistettu käytöstä.

Onko välityspalvelimet poistettu käytöstä?

Siirry vaiheeseen 7.

Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Vaihe 7

Avaa Embedded Web Server.

Avautuiko Embedded Web Server?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

Tarkista, käsitteleekö tulostin parhaillaan toista tulostus-, kopiointi-, skannaus- tai faksaustyötä.

Onko tulostin valmis?

Siirry vaiheeseen 2.

Odota, kunnes tulostin on käsitellyt toisen työn.

Vaihe 2

Tarkista, onko flash-asema tuettu. Lisätietoja on kohdassa Tuetut flash-asemat ja tiedostotyypit.

Onko flash-asema tuettu?

Siirry vaiheeseen 3.

Aseta tuettu flash-asema.

Vaihe 3

Poista flash-asema ja aseta se sitten uudelleen.

Tunnistaako tulostin flash-aseman?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.