Problèmes liés aux options matérielles

Impossible de détecter l'option interne

Action

Oui

Non

Etape 1

Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de la remettre sous tension.


L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 2.

Etape 2

Imprimez la page des paramètres de menu, puis vérifiez si l'option interne apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.


L'option interne est-elle répertoriée sur la page des paramètres de menus ?

Passez à l'étape 4.

Passez à l'étape 3.

Etape 3

Vérifiez si l'option interne est correctement installée dans la carte contrôleur.

  1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique.

  2. Assurez-vous que l'option interne est installée dans le connecteur approprié de la carte contrôleur.

  3. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension.

    icône d'avertissement standard ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.


L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 4.

Etape 4

  1. Vérifiez si l'option interne est disponible dans le pilote d'impression.

    Remarque : Il peut être nécessaire d'ajouter l'option interne manuellement dans le pilote d'impression afin de la rendre disponible pour les travaux d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ajout d'options disponibles dans le pilote d’impression.

  2. Relancez la tâche d'impression.


L'option interne fonctionne-t-elle correctement ?

Le problème est résolu.

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Mémoire flash défectueuse détectée

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Espace insuffisant dans la mémoire flash pour les ressources

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Mémoire flash non formatée détectée

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