رموز أخطاء الطابعة

رموز الخطأ	رسالة الخطأ	الحل
2.01	الإمداد مطلوب.	المس زر Cancel Job (إلغاء المهمة) ثم اطلب الإمداد اللازم. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر طلب الأجزاء والمستلزمات.
3.01	حاوية الإخراج القياسية ممتلئة.	قم بإزالة أي ورق من حاوية الإخراج، ثم المس زر Continue (متابعة).
3.21، 3.22، 3.23، 3.24	قم بإزالة الورق خلف الدرج [x].	أزل الدرج المشار إليه. قم بإزالة أي ورق محشور في المكان. قم بإدخال الدرج.
7.13، 7.23، 7.33، 7.43، 7.53	قم بإدخال الدرج [x].	جرّب أي مما يلي: أدخِل الدرج المشار إليه. إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
8.01	أغلق الباب الأمامي.	أبقِ الباب الأمامي مغلقًا إلا في حال إجراء الصيانة.
8.02، 8.03، 8.04، 8.05	قم بإغلاق الباب [x].	أبقِ الباب المشار إليه مغلقًا إلا في حال إجراء الصيانة.
8.06	قم بتركيب الدرج 5.	اسحب الدرج إلى اليسار، ثم اسحبه مرة أخرى إلى مكانه.
8.07	أغلق غطاء وحدة نقل الورق F.	أبقِ غطاء وحدة نقل الورق F مغلقًا إلا في حال إجراء الصيانة.
8.08	أغلق الباب الأمامي لوحدة إنهاء التدبيس.	أبقِ الباب الأمامي لوحدة إنهاء التدبيس مغلقًا إلا في حال إجراء الصيانة.
8.09	أغلق الغطاء العلوي لوحدة إنهاء التدبيس وتثقيب الثقوب.	أبقِ الغطاء العلوي لوحدة إنهاء التدبيس مغلقًا إلا في حال إجراء الصيانة.
9.00	لزم للطابعة إعادة تشغيلها. قد تكون مهمة الطباعة الأخيرة غير مكتملة.	المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
11.11، 11.21، 11.31، 11.41، 11.51	قم بتحميل [المصدر] بـ [النوع] [الحجم].	حمّل الدرج المشار إليه بالورق. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الورق والوسائط الخاصة.
11.12، 11.22، 11.32، 11.42، 11.52	قم بتحميل [المصدر] بـ [النوع] [الحجم] [الاتجاه].
11.81، 11.91	قم بتحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [النوع] [الحجم].	حمِّل الورق في وحدة التغذية متعددة الأغراض. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.
11.82، 11.92	قم بتحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [النوع] [الحجم] [الاتجاه].
12.11، 12.21، 12.31، 12.41، 12.51	قم بتغيير [المصدر] إلى [النوع] [الحجم].	اسحب الدرج المشار إليه وقم بإزالة الورق، ثم قم بتحميل نوع وحجم الورق الصحيحين. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الورق والوسائط الخاصة.
12.12، 12.22، 12.32، 12.42، 12.52	قم بتغيير [المصدر] إلى [النوع] [الحجم] [الاتجاه].
12.91	قم بتغيير وحدة التغذية المتعددة الأغراض إلى [النوع] [الحجم].	أزل الورق، ثم قم بتحميل نوع الورق وحجمه الصحيحين. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.
12.92	قم بتغيير وحدة التغذية المتعددة الأغراض إلى [النوع] [الحجم] [الاتجاه].
31.00	أدخِل صندوق ثقب الثقوب.	افتح غطاء وحدة نقل الورق F. قم بإزالة صندوق تثقيب الفتحات. أدخل صندوق تثقيب الفتحات.
31.35	أعد تركيب زجاجة نفايات مسحوق الحبر المفقودة أو غير المستجيبة.	افتح الباب الأمامي. أزل زجاجة نفايات مسحوق الحبر. ملاحظة: لتجنب سكب مسحوق الحبر، ضع الزجاجة في وضع مستقيم. أدخل زجاجة نفايات مسحوق الحبر. أغلق الباب الأمامي.
31.40، 31.41، 31.42، 31.43	أعد تركيب الخرطوشة [بالألوان] المفقودة أو غير المستجيبة.	افتح الباب الأمامي. أخرج الخرطوشة. ركب الخرطوشة. أغلق الباب الأمامي.
31.60، 31.61، 31.62، 31.63	قم بإعادة تركيب الموصل الضوئي [اللون] المفقود أو غير المستجيب.	افتح الباب الأمامي. افتح القفل، ثم قم بإزالة وحدة نقل نفايات مسحوق الحبر. ملاحظة: لتجنب سكب مسحوق الحبر، ضع الوحدة في وضع مستقيم. افتح القفل، ثم قم بإزالة وحدة الموصل الضوئي. أدخِل وحدة الموصل الضوئي، ثم قم بإحكامها في مكانها. أدخِل وحدة نقل نفايات مسحوق الحبر، ثم قم بإحكامها في مكانها. أغلق الباب الأمامي.
32.40، 31.41، 31.42، 31.43	استبدل الخرطوشة [بالألوان] غير المدعومة.	انظر استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.
32.60، 32.61، 32.62، 32.63	استبدل الموصل الضوئي [اللون] غير المدعوم.	انظر استبدال وحدة الموصل الضوئي.
34.00	الورق قصير للغاية.	اضبط إعداد حجم الورق حتى يتطابق مع الورق الذي تم تحميله في الدرج. من الشاشة الرئيسية، المس إعدادات > ورق > تكوين >الدرج > حجم/نوع الورق.
34.10، 34.20، 34.30، 34.40، 34.50	تَحقَّق من [المصدر]، ثم اضبط الأدلة والاتجاه.	اسحب الدرج المشار إليه إلى الخارج، ثم تأكد من تحميل الورق بشكل صحيح. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل الورق والوسائط الخاصة.
34.90	تحقق من وحدة التغذية متعددة الأغراض، واضبط الأدلة والاتجاه.	تأكد من تحميل الورق بشكل صحيح. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض.
37.10	الذاكرة غير كافية لترتيب مهمة.	جرّب أي مما يلي: المس متابعة لطباعة جزء من المهمة المخزنة وبدء ترتيب بقية مهمة الطباعة. إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
37.30	الذاكرة غير كافية، تم حذف بعض المهام المحجوزة.	المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
38.10	الذاكرة ممتلئة.	حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية: المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. إلغاء مهمة الطباعة الحالية. قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية. قلل عدد الصفحات في مهمة الطباعة.
39.10	الصفحة معقدة، من الممكن أنه لم تتم طباعة بعض البيانات.	حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية: المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. إلغاء مهمة الطباعة الحالية. قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية. قلل تعقيد مهمة الطباعة وحجمها قبل إرسالها للطباعة مرة أخرى. قلل عدد الصفحات في مهمة الطباعة. قلل عدد أي خطوط تم تنزيلها وحجمها. احذف أي خطوط أو وحدات الماكرو غير الضرورية من مهمة الطباعة. قلل عدد الرسومات في مهمة الطباعة.
51	تم اكتشاف ذاكرة محمولة معيبة.	حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية: استبدل الذاكرة المحمولة. المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
52	مساحة فارغة غير كافية للموارد في الذاكرة المحمولة.	حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية: المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها في بطاقة ذاكرة فلاش. تثبيت محرك أقراص تخزين. لمزيد من المعلومات، انظر تثبيت قرص الطابعة الثابت أو تركيب محرك أقراص التخزين الذكي. ملاحظة: يتم حذف الخطوط ووحدات الماكرو التي لم يتم تخزينها مسبقاً في بطاقة ذاكرة فلاش.
55.1	حدث خطأ في قراءة محرك USB. قم بإزالة USB	أزل محرك أقراص فلاش للمتابعة.
55.2	خطأ في قراءة محور USB. أزل المحور.	أزل محور USB للمتابعة.
55.3	افصل الجهاز وقم بتغيير الوضع.	أزل محور USB للمتابعة.
61	قم بإزالة القرص المعيب.	استبدل محرك أقراص التخزين المعيب.
62	القرص ممتلئ.	حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية: المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. احذف الخطوط، ووحدات الماكرو، والبيانات الأخرى التي تم تخزينها على القرص الصلب. قم بتركيب قرص ثابت. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تثبيت قرص الطابعة الثابت. قم بتركيب محرك أقراص تخزين ذكي. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر تركيب محرك أقراص التخزين الذكي.
63	قم بتهيئة القرص.	يؤدي التنسيق الآن إلى مسح كل المعلومات من محرك أقراص التخزين. لتنسيق محرك أقراص التخزين، قم بما يلي: من الشاشة الرئيسية، المس إعدادات > جهاز > الصيانة > مسح خارج الخدمة. المس تصحيح كل المعلومات على القرص الثابت، ثم المس مسح.
71.40	وقت الطابعة غير صحيح.	قم بتهيئة الوقت على الطابعة. من الشاشة الرئيسية، المس الإعدادات > الجهاز > التفضيلات > التاريخ والوقت > تهيئة.
80.21	اقتربت مجموعة الصيانة من نهاية العمر الافتراضي لها	المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.
80.31	استبدل مجموعة الصيانة.	انظر استبدال مجموعة بكرات الدرج.
82.22	زجاجة نفايات مسحوق الحبر ممتلئة تقريبًا.	المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.
82.42	استبدل زجاجة نفايات مسحوق الحبر.	انظر استبدال زجاجة نفايات مسحوق الحبر.
83.20	الدبابيس مفقودة أو عددها منخفض.	جرّب أي مما يلي: قم بإزالة خرطوشة الدبابيس، ثم أعد إدخالها. استبدل خرطوشة الدبابيس. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال وحدة خرطوشة الدبابيس.
83.30	وحدة الدبابيس فارغة أو تمت تغذيتها بطريقة خاطئة.
84.01	اقتربت وحدة الموصل الضوئي [اللون] من نهاية العمر الافتراضي لها.	المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.
84.11	انتهى العمر الافتراضي لوحدة الموصل الضوئي [اللون].
84.21	انتهى تمامًا العمر الافتراضي لوحدة الموصل الضوئي [اللون].
84.31	استبدل وحدة الموصل الضوئي [اللون]، تم تخطي العمر الافتراضي الموصى به.	انظر استبدال وحدة الموصل الضوئي.
87.20	صندوق تثقيب الثقوب ممتليء تقريبًا.	المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.
87.30	أفرغ صندوق تثقيب الفتحات.	افتح غطاء وحدة نقل الورق F. قم بإزالة صندوق تثقيب الثقوب ثم فرّغه. أدخل صندوق تثقيب الفتحات. أغلق الغطاء.
88.00[x]	أوشك مستوى الخرطوشة [بالألوان] على الانخفاض.	المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة.
88.10[x]	مستوى الخرطوشة [بالألوان] منخفض.
88.20[x]	مستوى الخرطوشة [بالألوان] منخفض جدًا.
88.30[x] و88.40[x]	استبدل الخرطوشة ال[color].	انظر استبدال خرطوشة مسحوق الحبر.
200.03، 240.06	انحشار الورق، [jam header].	انظر انحشار الورق داخل وحدة التغذية متعددة الأغراض.
200.16[x] و 241.16a	انحشار الورق، [jam header].	انظر انحشار ورق في الدرج القياسي.
200.26[x] و 200.36[x] و 200.46[x] و 200.56a و 202.95[x] و 242.26 و 242.33 و 242.43 و 243.33 و 243.36, 243.43 و 244.43 و 244.46	انحشار الورق، [jam header].	انظر انحشار الورق في الأدراج الاختيارية.
200.56a و 245.53[x] و 245.56	انحشار الورق، [jam header].	انظر انحشار الورق في الدرج الجرار سعة 2000 ورقة.
200.95، 201.96، 202.93، 202.94، 221.93، 232.93، 240.25، 240.35، 240.55	انحشار الورق، [jam header].	انظر انحشار الورق في الباب A.
400.13 و 400.13b و 420.13b و 420.15b و 420.54c و 450.23b و 450.91b و 451.33b و 454.23b و 454.25b و 457.25b	انحشار الورق، [jam header].	انظر انحشار الورق في وحدة إنهاء التدبيس وتثقيب الفتحات.
420.11a و 420.13a و 420.15a و 420.15b و 420.54a و 420.54b و 425.13a	انحشار الورق، [jam header].	انظر انحشار الورق في وحدة إنهاء التدبيس.
420.15b و 450.33 و 450.91a و 451.33a و 451.33b و 451.35 و 454.33 و 454.35 و 454.36 و 454.37 و 457.35a و 457.35b و 490.33 و 491.33 و 491.35 و 550.23 و 551.23 و 552.23 و 553.23 و 553.25 و 555.23 و 556.23	انحشار الورق، [jam header].	انظر انحشار الورق في وحدة الإنهاء ثلاثية الأقسام/على شكل Z.
457.35b	انحشار الورق، [jam header].	جرّب أي مما يلي: إذا قمت بتركيب وحدة إنهاء التدبيس، راجع انحشار الورق في وحدة إنهاء التدبيس. إذا قمت بتركيب وحدة إنهاء التدبيس وتثقيب الثقوب، فيُرجى مراجعة انحشار الورق في وحدة إنهاء التدبيس وتثقيب الفتحات.