الإجراء | نعم | لا | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
الخطوة 1
هل يمكنك فتح EWS؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 2. | ||||
الخطوة 2
هل يمكنك فتح EWS؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 3. | ||||
الخطوة 3
هل يمكنك فتح EWS؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 4. | ||||
الخطوة 4
هل يمكنك فتح EWS؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 5. | ||||
الخطوة 5
هل يمكنك فتح EWS؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 6. | ||||
الخطوة 6
هل يمكنك فتح EWS؟ | لقد تم حل المشكلة. | اتصل بدعم العملاء. |
الإجراء | نعم | لا |
|---|---|---|
الخطوة 1 تأكد من تعيين مهايئ نشط إلى تلقائي. من الشاشة الرئيسية، المس الإعدادات > شبكة الاتصال/المنافذ > نظرة عامة حول شبكة الاتصال > مهايئ نشط > تلقائي. هل يمكن للطابعة الاتصال بشبكة اتصال Wi-Fi؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 2. |
الخطوة 2 تحقق من تحديد شبكة اتصال Wi-Fi الصحيحة. ملاحظة: قد تشارك بعض الموجّهات معرِّف ضبط الخدمة (SSID) الافتراضي. هل تتصل بشبكة اتصال Wi-Fi الصحيحة؟ | انتقل إلى الخطوة 4. | انتقل إلى الخطوة 3. |
الخطوة 3 اتصل بشبكة اتصال Wi-Fi الصحيحة. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر توصيل الطابعة بشبكة اتصال Wi-Fi. هل يمكن للطابعة الاتصال بشبكة اتصال Wi-Fi؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 4. |
الخطوة 4 تحقق من وضع الأمان اللاسلكي. من الشاشة الرئيسية، المس الإعدادات > شبكة الاتصال/المنافذ > لاسلكي > وضع الأمان اللاسلكي. هل تم تحديد وضع الأمان اللاسلكي الصحيح؟ | انتقل إلى الخطوة 6. | انتقل إلى الخطوة 5. |
الخطوة 5 حدد وضع الأمان اللاسلكي الصحيح. هل يمكن للطابعة الاتصال بشبكة اتصال Wi-Fi؟ | لقد تم حل المشكلة. | انتقل إلى الخطوة 6. |
الخطوة 6 تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة لشبكة الاتصال. ملاحظة: انتبه إلى المسافات والأرقام والأحرف الكبيرة في كلمة المرور. هل يمكن للطابعة الاتصال بشبكة اتصال Wi-Fi؟ | لقد تم حل المشكلة. | اتصل بدعم العملاء. |