Schritt 1

1. Verwenden Sie einen Umschlag, der in einer trockenen Umgebung gelagert wurde.

   Hinweis: Das Bedrucken von Briefumschlägen mit hohem Feuchtigkeitsgehalt kann zum Aneinanderkleben der selbstklebenden Laschen führen.

2. Senden Sie den Druckauftrag.

Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Stellen Sie sicher, dass die Option "Papiersorte" auf "Umschlag" eingestellt ist.

   Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.

2. Senden Sie den Druckauftrag.

Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?

Wenden Sie sich an den Kundensupport.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Drucken > Layout > Sortieren.

2. Berühren Sie Ein [1,2,1,2,1,2].

3. Drucken Sie das Dokument.

Ist das Dokument richtig sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Öffnen Sie in dem Dokument, das Sie drucken möchten, das Dialogfeld "Drucken", und wählen Sie Sortieren aus.

2. Drucken Sie das Dokument.

Ist das Dokument richtig sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

1. Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.

2. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Seiten richtig sortiert?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundensupport.

Schritt 1

1. Überprüfen Sie, ob die Fächer dasselbe Papierformat und dieselbe Papiersorte enthalten.

2. Überprüfen Sie, ob die Papierführungen korrekt positioniert sind.

3. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.

2. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen "Papierformat" und "Papiersorte" mit dem verknüpften Fach übereinstimmen.

3. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

1. Stellen Sie sicher, dass die Option Fachverbindung auf Automatisch eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden von Fächern.

2. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Kontakt Kundendienst.

Schritt 1

1. Ziehen Sie das Fach heraus.

2. Überprüfen Sie, ob das Papier richtig eingelegt ist.

   Hinweise:

   • Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen korrekt positioniert sind.
   • Stellen Sie sicher, dass die Stapelhöhe die Markierung für maximale Papierfüllung nicht überschreitet.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie nur auf Papier im empfohlenen Format und der angegebenen Sorte drucken.

3. Schieben Sie das Fach in den Drucker.

4. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.

2. Legen Sie das passende Papierformat und die Papiersorte fest.

3. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.

2. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Wenden Sie sich an den Kundensupport.

Das Problem wurde behoben.

1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Gerät > Benachrichtigungen > Gestaute Seiten wiederherstellen

2. Wählen Sie im Menü "Nach Stau weiter" die Option Ein oder Auto.

3. Drucken Sie das Dokument.

Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wenden Sie sich an den Kundensupport.