Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Pienennä väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmästä riippuen joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Värin tummuus.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 4.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 4

Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Siirry vaiheeseen 5.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvioitu tai karkea paperi tavalliseen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian tumma?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Lisää lokeroon oikean lajista ja painoista paperia.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa haamukuvia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa haamukuvia?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa haamukuvia?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Lisää väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Värin tummuus.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa tai värillinen?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa tai värillinen?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa tai värillinen?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Säädä lokeron paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

   Huomautus: 

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Vaihe 1

1. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Lisää väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Värin tummuus.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista Värinsäästö käytöstä.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Värinsäästö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Tarkista, onko paperissa kuvioita tai onko se karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Siirry vaiheeseen 6.

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihe 6

1. Vaihda kuvioitu tai karkea paperi tavalliseen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

1. Irrota ja asenna hukkaväriainepullo.

2. Käytä Värinsäätö-toimintoa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 9.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 9

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste liian vaalea?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Poista puuttuvan värin valojohdeyksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksikköä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderumpua. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksikkö paikalleen.

3. Poista puuttuvan värin väriainekasetti.

4. Asenna puuttuvan värin väriainekasetti.

5. Tulosta asiakirja.

Puuttuuko tulosteista värejä?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Tarkista, että tulostimeen ei ole vuotanut väriainetta.

Onko tulostin puhdas vuotaneesta väriaineesta?

Siirry vaiheeseen 2.

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Vaihe 2

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tarkista, vastaavatko paperikoko- ja -lajiasetukset lisättyä paperia.

   Huomautus: Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.

Täsmäävätkö asetukset?

Siirry vaiheeseen 4.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Määritä paperikoko ja -laji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Säädä lokeron ohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

Tulosta paperin toiselle puolelle.

1. Poista paperi, käännä se toisin päin ja aseta se uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Käpristyykö paperi?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Vedä lokero auki.

2. Poista paperi ja lisää paperi uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

3. Säädä lokeron paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

4. Aseta lokero tulostimeen.

5. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Varmista, että käytät tuettua paperia.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin kokonaan värillisiä tai mustia kuvia?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Säädä lokeron paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Onko teksti tai kuva leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Onko teksti tai kuva leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Onko teksti tai kuva leikkautunut?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Hankautuuko väriaine pois?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihda valojohdeyksiköt ja tulosta asiakirja.

Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista tulostuspään pyyhkijä ja puhdista tulostuspään linssit.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista tulostuspään pyyhkijä ja puhdista tulostuspään linssit.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Lisää määritettyyn paperilähteeseen suositeltua paperilajia.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista tulostuspään pyyhkijä ja puhdista tulostuspään linssit.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Tarkista, käytätkö suositeltua paperilajia.

1. Lisää määritettyyn paperilähteeseen suositeltua paperilajia.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista tulostuspään pyyhkijä ja puhdista tulostuspään linssit.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista valojohdeyksiköt.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista valojohdeyksiköitä suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohdeyksiköiden rumpuja. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Aseta valojohdeyksiköt paikoilleen.

3. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Mittaa virheellisellä värisivulla toistuvien virheiden väli huoltovirheviivainsivun avulla.

2. Vaihda tarvike, joka vastaa virheellisen värisivun mittaustulosta.

   Kuvansiirtoyksikkö

   • 94,6 mm (3,72 tuumaa)

   • 37,7 mm (1,48 tuumaa)

   Kehitysyksikkö

   • 32,7 mm (1,29 tuumaa)

3. Tulosta tulostuslaadun testisivut.

Onko sivulla edelleen virheitä?

Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastukeen tai huoltoon.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Mittaa virheellisellä värisivulla toistuvien virheiden väli huoltovirheviivainsivun avulla.

2. Vaihda tarvike, joka vastaa virheellisen värisivun mittaustulosta.

   Toinen siirtorulla

   64,4 mm (2,54 tuumaa)

   Kiinnitysyksikkö

   • 96 mm (3,78 tuumaa)

   • 88 mm (3,46 tuumaa)

   Kuvansiirtovyö

   • 37,7 mm (1,48 tuumaa)

   • 31,4 mm (1,24 tuumaa)

   • 70,7 mm (2,78 tuumaa)

   • 46,9 mm (1,85 tuumaa)

3. Tulosta tulostuslaadun testisivut.

Onko sivulla edelleen virheitä?

Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastukeen tai huoltoon.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Avaa tulostusvalintaikkuna siinä asiakirjassa, jonka yrität tulostaa, ja varmista, että oikea tulostin on valittu.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Ratkaise näyttöön avautuvat virheilmoitukset.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Varmista, että portit toimivat ja että kaapelit on liitetty pitävästi tietokoneeseen ja tulostimeen.

   Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Poista tulostinohjain ja asenna se sitten uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Tarkista ohjauspaneelista, näkyykö työ Pidossa olevat työt -luettelossa.

   Huomautus: Jos asiakirjat eivät ole luettelossa, tulosta asiakirjat Tulosta ja pidä -valinnoilla.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai virheellisiä tietoja.

• Poista tulostustyö ja lähetä se sitten uudelleen.

• Jos kyseessä on PDF-tiedosto, luo uusi tiedosto ja tulosta asiakirja.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä.

Windows-käyttäjät:

1. Avaa Tulostusmääritykset-valintaikkuna.

2. Valitse Tulosta ja pidä -välilehdessä Käytä tulostusta ja siirtoa pitoon ja sitten Säilytä kahdentuneet asiakirjat.

3. Anna PIN-koodi ja tallenna muutokset.

4. Lähetä tulostustyö.

Macintosh-käyttäjät:

1. Tallenna ja anna kullekin työlle eri nimi.

2. Lähetä työ erikseen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Vapauta tulostimen muistia poistamalla pidossa olevia töitä.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Lisää tulostinmuistia.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Tarkista, että tulostus tapahtuu oikealle paperityypille.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Siirry vaiheeseen 2.

Lisää laitteeseen oikeankokoista ja -tyyppistä paperia.

Vaihe 2

1. Määritä paperikoko ja -laji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.

2. Varmista, että asetukset vastaavat lisättyä paperia.

3. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Tarkista, onko lokerot linkitetty.

   Lisätietoja on kohdassa Lokeroiden yhdistäminen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikeasta lokerosta?

Ongelma on ratkaistu.

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Vaihe 1

Varmista, että tulostinkaapeli on liitetty kunnolla tulostimeen ja tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen, lisälaitteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Varmista, että tulostin ei ole hiljaisessa tilassa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Laite > Huolto > Määritys-valikko > Laitteen toiminnot > Hiljainen tila.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä tulostustarkkuus käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

2. Valitse tarkkuudeksi 2400 Image Q.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji.
   • Painava paperi tulostuu hitaammin.
   • Letter-, A4- ja Legal-kokoa pienempi paperi voi tulostua hitaammin.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Varmista, että tulostimen tulostusmateriaalin laatu- ja painoasetukset vastaavat lisättävää paperia.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Materiaalimääritykset > Materiaalilajit.

   Huomautus: Karkea ja painava paperi voi tulostua hitaammin.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

Poista pidossa olevat työt.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

1. Varmista, että tulostin ei kuumene liikaa.

   Huomautuksia:

   • Anna tulostimen jäähtyä pitkän tulostustyön jälkeen.
   • Huomioi tulostimen käyttöympäristön suositeltu lämpötila. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen paikan valitseminen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Yhteyden ottaminen asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.